近年來，宜賓市翠屏區聚焦醫保便捷支付服務，著力解決排隊繳費難題，優化就醫結算流程，取得了實實在在的成效，群眾就醫更加便捷。今年4月，宜賓入選國家醫保局醫保便捷支付首批推進地區，更為翠屏區推進醫保支付數字化、智能化升級帶來底氣與信心。

零售藥店：刷臉秒付+線上購藥，購藥體驗全面升級

近日，翠屏區主城區一家定點零售藥店，市民正在導購指引下選藥購藥。結賬環節，市民選擇醫保刷臉支付——無需出示實體醫保卡，也不用調出手機醫保碼，隻需站在設備前完成人臉識別，短短幾秒鐘就完成醫保結算。整個流程高效便捷。

“我家就在民權街附近，每個月都要來藥房好幾次。現在付款直接刷臉就行，特別方便。” 市民尹均貴說。

市民在導購指引下選藥購藥。翠屏區融媒體中心供圖

據了解，該藥房於2024年10月引進醫保碼“刷臉”支付設備，消費者完成人臉識別並確認支付信息即可完成結算，目前這套設備的使用率已達90%以上。除了線下刷臉支付的便利，城區多家定點藥店還同步開通了線上醫保購藥服務，市民可通過外賣平台下單，直接使用醫保個人賬戶支付，足不出戶就能買到所需藥品。

“我平時不愛出門，線上買藥還能用醫保支付，對我來說太實用了。”市民朱茂峰分享了自己的線上購藥體驗。

藥房店長李亞飛表示，線上醫保支付開通后，門店客流量和營收均有所提升，目前線上支付收入已佔門店總營收的一半左右。

翠屏區醫保局大數據管理股副股長魏均介紹，翠屏區已開通8家線上購藥藥店，區域覆蓋主城區、上江北、臨港，購藥渠道涵蓋京東、美團、餓了麼三大平台。上線數量位居各區縣第一，累計醫保結算近2萬人次。

基層診所：刷臉結算全覆蓋，老年群體更省心

除了零售藥店，翠屏區各基層診所也逐步邁入醫保“刷臉時代”。翠屏區上江北區域某中醫診所負責人說，目前診所已開通刷臉支付，群眾就醫時開具的符合醫保報銷范圍的藥品、診療項目，按照醫保政策進行報銷，在結賬時隻需亮碼或者刷臉即可支付完成。

“中藥也能刷醫保卡支付，不用帶卡，也不用記密碼，刷個臉就行了，對我們老年人來說太方便了。”市民黃萍笑著說。

該診所主治醫師馮天國介紹，診所嚴格執行翠屏區醫保局發布的醫保藥品目錄，配備了甲、乙、丙各類醫保藥品，挂號費也可通過醫保個人賬戶全額支付，患者可自主選擇刷卡或刷臉兩種支付方式。

定點醫院：全流程移動支付，就醫效率大幅提升

如果說基層醫藥機構的智慧支付打通了醫療服務的“毛細血管”，那麼大型醫院的結算升級則讓醫療服務的“心臟”跳動得更有活力。針對城區大型醫院年均結算量大、窗口排隊壓力大的問題，翠屏區從2023年起陸續在轄區醫院推廣移動支付服務，患者僅憑一部手機，就能完成挂號、檢查、取藥等全流程繳費，徹底告別了多次排隊、往返奔波的煩惱，就醫效率和體驗得到顯著提升。

一位市民在基層診所就醫。翠屏區融媒體中心供圖

目前，翠屏區已部署刷臉終端604台，覆蓋515家醫藥機構，覆蓋數量位居各區縣第一。整體醫保碼結算率穩定在85%以上。

下一步，宜賓市翠屏區還將統籌推進村級衛生室醫保智慧支付終端的部署應用工作，全力打通醫保便捷支付服務“最后一公裡”，讓醫保便民紅利惠及更多群眾。“翠屏區醫保局將嚴格按照省、市醫保部門的統一部署，加快系統對接、設備升級和應用場景拓展，讓醫保便捷支付走進千家萬戶，不斷提升廣大群眾的就醫獲得感和幸福感。”魏均表示。（胡雪 劉鈺 朱思雨）