“大家想來就來，說完就走，不用從頭坐到尾，耽擱你們時間。”近日，四川省內江市政務服務中心5樓會議室內，首期“甜城下午茶”企業服務日活動正在舉行，內江市委書記馮發貴開場的一句話，讓在座的20余位企業家有些驚訝。

　　“說實話，我剛聽到的時候，不太相信。”四川明泰微電子有限公司副總經理朱道奇回憶，“政府會議，提前離席會不會不太好？”

　　與朱道奇有同感的人不少。在企業家心裡，參加政府會議多少有些令人“糾結”：一方面，傾聽解決企業訴求、傳達重要政策法規，服務是實打實的﹔另一方面，部分領導干部習慣念稿子，會議時間一再拉長。企業家們等著對接客戶、規劃生產，雖然心思已飛到會場外，雙腳卻不好意思抬。

　　不設主席台，沒有講話稿。內江市相關部門領導干部和企業家們並肩而坐，一邊喝茶一邊聊，從企業近況談到行業前景。許多企業家見此情景，也打消了顧慮。

　　輪到四川並濟科技有限公司總經理唐毅發言時，他快速反映了企業技術升級面臨的資金壓力問題，內江市發展改革委相關負責人當場作了答復。見問題已解決，馮發貴轉頭笑著說：“你要是公司有事就先走吧。”唐毅猶豫了幾秒，站起身從側門走了出去，“干部們都那麼坦誠，我也沒啥負擔。”

　　“你們的時間都很寶貴，不用從頭坐到尾。”馮發貴再次提醒。會場氛圍輕鬆下來，會議開了不到半程，企業家走了一大半。

　　有人走得干脆，也有人舍不得走。

　　四川金四方果業有限責任公司董事長游勇提出原料不足、建設生產基地等問題和訴求，內江市農業農村局干部現場與他探討“解題思路”。走出會場后，游勇意猶未盡：“第一次參加政府會議，沒想到氛圍這樣輕鬆、實在。”擔心擠佔其他企業的發言時間，他有意收住了話匣子，“下次我還要參加。”

　　四川夏月文化傳播有限公司董事長覃霽月原本沒打算發言，看著現場氣氛越來越熱烈，她鼓起勇氣用5分鐘描述了困境，也得到相關部門回應。“干部為我們小微企業想辦法、解難題，我們創業更有底氣。”覃霽月激動地說。

　　此次企業服務日活動同步開通視頻連線，企業家若無法到場，也可通過“雲端”實時參與。當天，遠在北京、浙江杭州、廣東深圳、重慶的4家企業通過視頻連線參會，其中兩家正在洽談准備落戶內江。視頻那頭，一家企業負責人試探著問：“我們還沒落戶，政策會不一樣嗎？”馮發貴坦誠回應：“政策講連續性，承諾講兌現率。不管誰來、什麼時候來，都是一把尺子量到底。”

　　政企交流正酣之際，發生一段小插曲：有企業提出醫保訴求，恰巧內江市醫保局負責人不在現場。馮發貴馬上聯系負責人趕赴會場，當面詳細答復。“今后各部門負責人如無法到場，可以視頻連線接入，不能讓企業等。”馮發貴說。

　　服務日活動臨近尾聲，仍留在會場的企業家僅有數人。提前離場的企業均已表達訴求，並得到了明確答復和承諾——“以后每月定時定點組織服務日活動。平時有任何訴求，隨時撥打12345熱線，接訴即辦。”

　　近年來，內江推進“一線工作法、閉環工作制、對標創一流”實干導向機制，“局長跑流程”“我為企業找訂單”等創新做法深入基層，共同構成優化營商環境的制度矩陣。通過流程再造、材料精簡、協同優化，內江“高效辦成一件事”平均減環節58.2%、減時限62.5%、減材料54.1%、減跑動72.3%，當地政務服務效能顯著提升。

　　2025年，內江市民營經濟增加值1255.8億元，同比增長5.3%，佔GDP比重61.2%。2026年一季度，民營經濟增加值303.9億元，同比增長6.4%﹔經營主體達24.1萬戶，同比增長8.7%，經濟活力持續釋放。

　　在內江的這場“甜城下午茶”裡，企業家們喝出了“想來就來，說完就走”的包容、“有空線下見，忙時隔空談”的靈活、“當場答復、回音閉環”的嚴格。政府把企業放在心裡，把服務落到實處。走出會場，企業家們紛紛感慨：“這樣的會議，誰不願意來？”

　　（徐艷梅參與採寫）

　　《 人民日報 》（ 2026年05月28日 08 版）