5月12日，記者從瀘州市人力資源和社會保障局獲悉，日前，該局創新推出“1圖辦成事”業務經辦流程圖，對人社系統97項高頻事項的經辦流程提出31項優化建議，在確保業務辦理流程科學、規范、實用的前提下，讓人“一看就懂、一次成功”。

“1圖辦成事”業務經辦流程圖是市人力資源和社會保障局提升服務效率、方便企業群眾辦事採取的重要舉措。通過系統梳理對外服務事項，截至目前已編制完成42張“1圖辦成事”業務經辦流程圖，覆蓋就業創業、社會保障、人事人才、勞動關系四大業務板塊。該流程圖以可視化方式展示流轉路徑與審核要點，實現“一圖覽全程、一圖看就懂”，有效降低企業和群眾理解偏差，切實簡化辦理環節。以“就業技能培訓補貼申請程序流程圖”為例，圖中清晰呈現了申請人在辦理該事項時，需要提供的申請材料清單、申請條件和途徑，以及整個辦理流程。

目前，市人力資源和社會保障局已在“瀘州人社”微信公眾號開設“政策不迷‘瀘’——1圖辦成事”專欄，動態發布並持續更新流程圖，通過手機即可隨時查詢、保存、轉發，切實解決因流程不清導致的“往返跑”“多處問”等問題。下一步，市人力資源和社會保障局將以“1圖辦成事”為載體，持續提升人社服務的便捷性、可及性，推動政務服務從“能辦”向“好辦、快辦、成功辦”轉變。

來源：瀘州融媒