春耕時節，巴蜀大地一派繁忙。在這搶抓農時的關鍵時刻，中國人民財產保險股份有限公司四川省分公司（以下簡稱“四川人保財險”）各級機構以全方位、全鏈條、全周期的服務模式，深度融入政策宣傳、防災減災、災后理賠等環節，用“有溫度的保險”穩穩托起農民增收的希望。

進村入戶，打通惠農政策宣傳“最后一公裡”

“以前總覺得買保險是花冤枉錢，今天聽保險公司的老師講了很多案例，感覺保險還是應該買。”在聽了人保財險雁江支公司的講解后，雁江區丹山鎮玉皇村村民謝廣意說。

雁江支公司在丹山鎮玉皇村宣傳農險。四川人保財險供圖

“水稻、玉米、生豬都有政策性保險產品，下面我就把補貼標准、保障范圍、理賠流程等給大家一項一項講清楚、說明白。”人保財險雁江支公司農險部經理卓成在農宣會上說。

玉皇村村支書唐強表示：“保險公司把政策送到群眾身邊，講得明白、聽得懂，我們村干部也省了不少解釋的功夫。”

巴中恩陽的宣講同樣接地氣。

“有位大爺一直擔心理賠難，我們就把真實理賠案例講給他聽，他聽完就說‘那我今年也要保’。”人保財險恩陽支公司農險部經理何艷說。在春耕生產如火如荼開展之際，人保財險恩陽支公司協同區農業農村局，組建專項宣講小組，深入各鄉鎮、村社，通過現場宣講、一對一答疑、入戶走訪等形式，重點講解水稻、玉米、生豬等險種的保費補貼、投保流程、理賠標准。“我們就是要打通政策宣傳‘最后一公裡’，讓惠農保險家喻戶曉。”何艷表示。

科技賦能，織密防災減災“防護網”

“灌漿期最怕倒伏和病虫害，以前靠經驗，現在靠數據。”在成都大邑縣安仁鎮新福社區，人保財險成都分公司農險理賠員李亮希手持土壤檢測儀，現場檢測麥田的墒情、肥力、酸鹼度。“這塊地墒情可以，但肥力不足，建議這兩天追一次速效肥。”李亮希檢測后給出管理建議。

無人機巡查小麥長勢。四川人保財險供圖

與此同時，無人機升空快速巡查9000畝小麥長勢，排查倒伏隱患和病虫害。“地面檢測+空中巡查+雲端監測，形成立體化防災體系。”李亮希說：“我們還通過手機向農戶推送預警，提醒農戶早防范。”種植戶黃興兵稱贊道：“以前靠天吃飯，現在靠科技種田，心裡更有底了。”

在樂山夾江縣吳場鎮三管村，一場“氣象+保險+科技”的聯動服務也正在展開。“以前對氣象預警不懂，理賠流程也模糊，今天聽了專家講解，心裡踏實多了。”三管村水稻種植戶汪佐建說。人保財險樂山市分公司與市氣象局簽訂聯學共建協議，整合氣象預警“第一道防線”與保險“風險兜底”優勢。氣象專家結合當地水稻、油菜、茶葉種植特點，講解災害預警識別及應急措施﹔農險人員則圍繞投保、理賠等問題現場答疑。

“我們建立了春耕災害快速理賠通道，確保快查勘、快定損、快賠付。”人保財險樂山市分公司機構業務部經理李曄說。氣象部門也表示，將持續做好氣象數據監控分析，結合農事節點提供精准服務建議。雙方聯手織密“氣象預警前置、保險兜底護航、科技全程賦能”的春耕防護網。

聞災而動，跑出查勘理賠“加速度”

“昨天那場雨太大，我家油菜全趴下了。沒想到今天一早你們就來了！”樂山市犍為縣羅城鎮太陽村王長福握著查勘員余洋的手，語氣裡既有焦急也有感動。

犍為支公司工作人員查勘因災倒伏的小麥。四川人保財險供圖

就在前一天，犍為縣遭遇極端暴雨天氣，油菜、小麥等小春作物大面積倒伏漬澇。犍為支公司迅速組建查勘專班，採取“實地抽樣+重點走訪”方式逐塊查驗。“散戶和大戶都不能落下。”余洋一邊記錄一邊拍照留痕。“我的100多畝小麥損失不小，但看到保險公司來得這麼快，心裡就踏實了。”種植大戶卞曉紅說。

同樣的場景發生在遂寧市大英縣。4月中旬，大英縣遭遇連續大暴雨，2個鄉鎮40個行政村的1000余畝小麥出現不同程度的倒伏。“當天報案當天查，我們要讓農戶知道：災害無情，但保險響應有速度、服務有溫度。”大英支公司查勘員李冬梅表示。截至目前，支公司已支付首批賠款12.3萬元，其他賠款也在陸續支付中。

送檢下鄉，筑牢農機安全“防火牆”

“以前年檢要跑鎮上、跑縣城，還要單獨買保險，折騰好幾天。今年在村裡一次性全辦完！”涼山會理市雲甸鎮農機手朱留望拿著新辦的保單連連稱贊。

會理支公司工作人員辦理農機保險。四川人保財險供圖

人保財險會理支公司全程參與全市農機集中年檢，推出“保險+安全+便民”一站式服務。從4月初開始，專項服務小組駐守在雲甸、益門、太平等重點鄉鎮及多個街道辦事處，現場嚴格落實人、証、車“三見面”，同時辦理拖拉機交強險和農機綜合險，實現“年檢+保險”一次辦結。“農機手不用再往返奔波，參保率也上來了。”工作人員劉斯奇說。

“連續7年，每年都來，我們早就習慣了。”一位拖拉機駕駛員說。人保財險射洪支公司聯合行政審批局、農業農村局，為386台拖拉機提供上門服務，累計提供保險保障超3000萬元。“上門服務，方便群眾，這個傳統我們要一直堅持下去。”支公司負責人陳震表示。

下一步，四川人保財險將持續聚焦農業生產需求，以更精准、更高效、更暖心的保險服務，為打造“新時代更高水平天府糧倉”保駕護航。正如眉山市丹棱縣的一位農戶所說“有了保險，種地心裡有底﹔有了人保，豐收更有盼頭。”（任保川 呂雅馨）