當一本本護照以“德陽速度”遞到群眾手中，當“中國挂面村”的銀絲在春風中安然飄香，一幅由德陽公安繪就的“平安畫卷”正徐徐展開。近年來，德陽公安全面踐行“以人民為中心”的發展思想，用“繡花功夫”織就了一張覆蓋全域的便民“服務網”與平安“守護網”。

春風拂過德陽市中江縣的“中國挂面村”，百畝油菜花海與晾晒如瀑的銀絲挂面相映成趣。為了應對單日5萬人次的客流高峰，中江縣東北派出所組建了19支由民警、網格員、志願者構成的“銀絲護衛隊”。巡邏中，民警曾及時聯系未鎖車窗的貨車車主，避免了財產損失﹔也曾為遺失身份証的北京游客驅車三小時送証到德陽市區，避免了讓其折返奔波。

東北派出所的民輔警在“挂面村”巡查。東北派出所供圖

在化解居民糾紛時，東北派出所所長陳冬從空心挂面的制作工藝中得到啟發，創新推出“揉、醒、拉、晒、解”五步“挂面調解法”。 “做挂面急不得，調解也是同理。”陳冬說，“前幾天我們為正在離婚的吵架夫妻調解，我們民警沒有急於判對錯，而是像‘揉面’一樣先讓雙方情緒冷卻，再‘拉近距離’找出症結，最終成功阻止了事態的惡化。”今年以來，東北派出所已累計化解各類矛盾糾紛20余起。

從田間地頭的“匠心”調解到大廳窗口的“境心”服務，中江公安正將精細化治理延伸到每一個角落。在中江縣公安局出入境管理大隊，“零投訴、零差評”的紀錄已保持了5年。大隊以流程優化為突破口，將普通護照、港澳通行証辦理時限壓縮20%以上，今年以來累計辦理証件7100余件，一次辦結率達100%。

市民在中江縣出入境管理大廳辦理業務。崔熙灩攝

“平時白天忙，本以為要請假來回跑，沒想到中午也能辦！”中江某電子有限公司的一名員工感慨道。此前，該公司300余名員工急需集中辦理護照赴國外工作。得知這一情況，出入境大隊立即啟動“助企服務專窗”，量身定制方案，開通“中午不打烊”和延時服務。民輔警全員上崗，僅用3天便將証件全部辦妥，解決了企業的燃眉之急。

德陽公安的精細服務，不僅體現在中江縣這種融合了基層治理與旅游護航的多元場景，也體現在廣漢市的世界級文化地標“三星堆”裡。在這張“世界名片”的背后，有一抹忙碌的“警察藍”。

廣漢市公安局設立在三星堆景區裡的外國人服務站。崔熙灩攝

隨著三星堆知名度不斷提升，外籍游客也數量激增，廣漢市公安局出入境管理大隊將服務觸角延伸至景區，在三星堆景區內設立的外國人服務站，為國際友人提供住宿登記、証件咨詢等便利。這支榮獲“全國巾幗文明崗”的隊伍，也在實踐中多次展現了高效處置與暖心服務。今年1月，她們為一位家人境外遭遇車禍的群眾啟動“綠色通道”，將原本需數日的辦証流程壓縮至一天，解了燃眉之急。

從護照的高效辦理，到一個景區的井然有序﹔從企業車間的出海無憂，到鄉村院落的鄰裡和睦。德陽公安正以“繡花功夫”般的精細服務，讓便民舉措既有速度又有溫度，讓平安成為文旅最亮麗的底色。