旅客在登機口下單，機器人前往取貨點，

工作人員將咖啡“交給”機器人，

機器人自行規劃路線配送至旅客所在的登機口，

打電話通知取貨，旅客掃碼取貨……

短短幾分鐘，一個訂單就順利完成。

近日，成都高新區企業

成都越凡創新科技有限公司

（以下簡稱“越凡創新”）

與新加坡樟宜國際機場達成合作，

其樓宇配送服務機器人“享遞”

及室內外一體配送機器人“越凡路寶”

正式投入運營。

這是全國首個機器人廠商

在海外機場提供智能配送服務，

作為智慧機場建設的重要組成部分，

該項目標志著機器人配送

在大型交通樞紐場景中的體系化應用

進入實質性階段。

全球頭部企業同台競爭

“核心技術支撐復雜場景”脫穎而出

新加坡樟宜國際機場作為全球領先的綜合交通樞紐，具備超大空間結構、高密度客流與多業態融合等典型特征。如何通過自動化設備提升服務效率、優化旅客體驗，是其智慧機場建設的重要組成部分。

在復雜場景實測與系統化評估基礎上，越凡創新憑借其在交通樞紐機器人解決方案、智慧物流系統及多場景落地經驗方面的綜合優勢，從多家競爭企業中脫穎而出，最終獲得項目訂單。

圍繞機場高頻需求，越凡創新在樟宜機場構建了覆蓋“商品配送”與“行李配送”的一體化機器人服務體系。

商品配送

旅客通過小程序完成咖啡、餐食及零售商品下單，機器人自主前往商戶取貨，再將商品配送至登機口或候機區域，實現機場即時零售配送。

行李及隨身物品配送

機器人可承擔旅客行李與購物商品的運輸任務，在登機前統一取貨，幫助旅客實現“空手逛機場”。

該模式已形成從用戶下單、商戶掃碼投放、機器人自主配送，到到達提醒及掃碼取貨的完整閉環，是當前智慧機場中較為完整的機器人配送應用形態。

據介紹，在新加坡樟宜國際機場部署的“享遞”與“越凡路寶”，基於多傳感融合定位、室內外一體化導航及智能調度系統，可在復雜環境中實現精准定位、動態避障及自主路徑規劃，並支持跨區域、多任務並發調度。在實際運營中，單台機器人日均配送量最高可達140單，效率為傳統人工模式的3至4倍，配送准確率達到99.9%，能夠滿足大型交通樞紐對穩定性與效率的雙重要求。

越凡創新相關負責人表示：本次項目在樟宜機場所驗証的交通樞紐機器人解決方案，已具備向更多機場、高鐵站及大型綜合交通樞紐復制推廣的條件。

值得一提的是，越凡創新已入駐新川創新科技園“諸葛空間”。作為中國西部首個中新合作共建園區，新川創新科技園始終是兩國交流的重要窗口，為企業跨境交流合作提供有力支撐。園區將持續優化國際化產業生態，深化合作網絡，為企業高質量“出海”提供全鏈條服務。

“科技賦能體驗、智慧融合消費”，越來越多“成都高新造”智能產品在多樣商業形態、提升運營效能方面展現了多樣化應用與潛力。從機器人悄然穿行於樓層間，遞送著樓宇生活的便捷，到承擔世運村配送、零售、巡邏等工作，再到進入全球高標准交通樞紐體系，成都高新區以場景驅動創新、以創新反哺城市的路徑，完美詮釋了科技、產業與城市發展的同頻共振。

作為成都建設國家人工智能創新應用先導區和國家新一代人工智能創新發展試驗區的主承載地，成都高新區機器人產業堅持“算法引領、整機帶動、場景牽引、融合賦能”發展路徑，已基本形成“研發設計+零部件制造+整機集成”全鏈條生態覆蓋，區內已聚集80余家機器人重點企業，產業能級持續攀升。

成都高新區數字經濟局相關負責人表示，將加快重大項目落地、關鍵技術突破、應用場景開放，支持企業開展技術攻關、場景創新、人才引育，推動數字經濟與實體經濟深度融合、雙向賦能，以人工智能賦能千行百業高質量發展。