“你們還可以上門服務？真是太感謝你們了！”近日，德陽廣漢市法律援助中心工作人員告知馮女士可上門提供法律援助服務時，她緊鎖多日的眉頭終於舒展，臉上露出了笑容。

3月30日上午，馮女士匆匆來到廣漢市綜治中心法律援助窗口，焦急地咨詢其母親雷婆婆交通事故受傷后的索賠維權事宜，並正式提交法律援助申請。據馮女士介紹，雷婆婆是一名獨居老人，家住鄉村，家庭經濟困難且目不識丁，對法律知識一無所知，遭遇交通事故后無力自行維權。更讓人揪心的是，雷婆婆身體極度虛弱，不久前剛經歷搶救，目前仍臥床不起、離不開呼吸機，根本無法到現場親自申請法律援助、陳述案件詳情。

群眾有困難，司法有回應。廣漢市法律援助中心工作人員詳細了解情況后，當即開通“助老護老”法律援助綠色通道，第一時間指派專人上門開展服務，最大限度為老人及其家屬省去奔波之苦。當日下午，法律援助中心工作人員便驅車前往雷婆婆家中，現場細致完善申請資料、核實當事人身份，同時安排法律援助律師同步到場，耐心梳理案情、傾聽訴求、解答疑問，用專業服務為雷婆婆一家吃下了“定心丸”。

此次上門法律援助服務，是廣漢市司法局踐行“司法為民”宗旨、提升法律援助服務質效的一個生動縮影。近年來，廣漢市司法局始終聚焦“一老一小”、農民工、退役軍人等重點群體，持續暢通法律援助綠色通道，嚴格落實優先受理、優先審查、優先指派、跟蹤問效機制，切實保障重點群體的合法權益。針對行動不便的群眾，推行預約上門服務，打破服務空間壁壘﹔針對少數民族、文化程度不高以及其他溝通存在特殊困難的群眾，主動提供溝通協助、矛盾調解、跨區域咨詢協調等貼心服務，讓法律援助真正觸手可及。2025年以來，廣漢市法律援助中心憑借專業、高效、暖心的服務，贏得了群眾的廣泛認可和贊譽，累計收到群眾贈送的錦旗6面、感謝信1封。

廣漢市司法局相關負責人表示，下一步，將持續堅守“司法為民、公正司法”初心，不斷優化公共法律服務供給，進一步延伸法律援助服務觸角、簡化服務流程、強化部門協作，全力打通法律援助“最后一公裡”，持續提升法律援助服務水平和質效，用實際行動彰顯司法行政的溫度與力度，切實守護好群眾的合法權益。（朱思俊）