清明時節，春和景明。翠雲廊—劍門關景區迎來踏青出游客流高峰，人車流量大幅攀升。為切實保障清明節期間景區旅游秩序平穩、游客出行安全順暢，廣元劍閣縣提前謀劃、精心部署，組織各有關鄉鎮及縣直部門黨員干部化身志願者，深入景區沿線各關鍵點位，開展游客指引、服務咨詢、車輛引導等全方位志願服務，用堅守與奉獻筑牢景區服務保障防線，為廣大游客營造文明、有序、安全、舒心的游玩環境。

假期期間，全縣各相關鄉鎮和部門的志願者們早早到崗，身著統一服裝，以飽滿熱情投入工作。在沿線交通要道與停車場，干部志願者化身“交通引導員”，耐心引導車輛有序通行、規范停放，及時疏導車流擁堵，提醒駕駛員安全駕駛、文明停車，有效緩解了景區周邊交通壓力，保障道路暢通無阻。在景區入口志願服務崗亭前，志願者們主動靠前，化身“游客指引員”，細心講解游覽路線、推薦最佳觀景打卡點﹔面對游客各類疑問，志願者們耐心解答，化身“服務咨詢員”，全方位提供景區票務、周邊景點、交通線路等咨詢服務，對游客訴求第一時間響應、妥善處理，用貼心服務化解出行難題，讓游客如沐春風。

此外，志願者們還兼顧文明旅游與安全提醒，向游客宣傳森林防火、安全出行等內容，提醒游客注意用火安全、嚴禁攜帶火種進入景區，切實筑牢安全防線。無論是烈日下的堅守，還是疏導車流時的認真負責，一抹抹“志願紅”成為景區裡最動人的風景線，贏得過往游客一致點贊。

下一步，劍閣縣將持續聚焦群眾與游客需求，常態化開展各類志願服務活動，不斷提升服務保障水平，以更優質的服務、更有序的環境，助力當地旅游產業高質量發展，切實增強群眾與游客的獲得感、幸福感、安全感。（張燕）