成都銀行“3·15”反假幣系列活動現場。成都銀行供圖

3月，春寒料峭，成都藍谷地社區的老年活動室裡暖意融融，68歲的張大爺舉著一張皺巴巴的舊版百元紙幣，向銀行工作人員詢問。這個溫馨的活動場景，正是成都銀行“3·15”反假幣系列活動的一個現場縮影。

近日，成都銀行圍繞“筑牢貨幣安全網，守好群眾錢袋子”主題，在全行范圍內啟動了“3·15”反假貨幣普及系列活動。工作人員紛紛走出網點，深入社區、村鎮、廣場和校園，將金融知識和服務送到百姓身邊，切實守護群眾的“錢袋子”，用實際行動踐行“金融為民”的初心。

3月13日上午10點，藍谷地社區，當成都銀行水杉街支行的工作人員挂起“防范假幣 保護自我”的紅色橫幅時，幾位提前到場的阿婆已經圍過來，拉著工作人員的手說“聽說今天教認假錢，我們可算盼著呢！”這場反假宣傳更像是一次街坊鄰裡的暖心聚會。

對於張大爺殘損幣的煩惱，工作人員接過紙幣仔細查看后給了肯定答復，“大爺，您這屬於普通殘損幣，只要能辨別面額、票面剩余四分之三以上，銀行全額兌換！”

在微課堂環節，銀行工作人員把“一看、二摸、三聽、四測”的口訣編成了順口溜“透光看水印，手摸凹凸感﹔輕輕彈一彈，真錢聲音脆﹔驗鈔機輔助，安全更保險。”配合著真幣現場演示，不少阿姨掏出手機拍照記錄，防偽知識變得更通俗易懂。

工作人員還敏銳地捕捉到老人們“沒問出口的需求”——幾位老人在竊竊私語，主動詢問得知，老人平時收到找零，積少成多，想兌換整錢卻嫌麻煩。客戶經理一句“我們提供零幣預約兌換服務，明天您來水杉街支行，我們提前給您備好”，頓時打消了老人們的顧慮。

活動現場為居民兌換了300余元殘損幣，預約了5筆零錢兌換。一位阿姨拉著工作人員的手說：“比自家孩子想得還周到！”

成都銀行工作人員走進學校、深入廣場，將反假幣宣傳延伸至更豐富的場景，形成立體化的宣教體系。

在馬爾康民族師范學校，成都銀行阿壩分行將反假課堂變得趣味盎然。針對學生特點，工作人員採用“實物演示+互動體驗”模式，手把手教學“一轉、二摸、三透光”，在有獎問答中鞏固“誤收假幣應上繳”的法律觀念。這場活動不僅旨在保護青少年，更鼓勵他們成為家庭反假的“小衛士”，通過“教育一個孩子，帶動一個家庭”，讓金融安全的種子在更廣闊的土壤中生根發芽。

在青羊區同瑞社區，一場由青羊支行與總行機關第十二黨支部聯合開展的志願服務格外醒目。黨員志願者們化身金融知識宣傳先鋒隊，他們不僅為商戶和居民講解防偽技巧、剖析詐騙案例，還重點提醒老年群體和個體工商戶防范風險，並提供及時的零鈔兌換服務。這是黨建引領與金融服務民生的生動融合，黨員們的先鋒作用，化作了守護群眾“錢袋子”的扎實行動。

在人流如織的金堂萬達廣場，成都銀行金堂支行的宣傳專員們設立起“流動課堂”。他們緊緊圍繞“愛護人民幣、反假貨幣”主題，通過發放傳單、案例答疑等方式，向過往群眾，特別是老年客戶和周邊居民，宣講反假法律知識和人民幣防偽特征。將金融知識融入繁華商圈的日常場景，在提升公眾防范意識的同時，也展現了銀行良好的社會形象。

在正興鎮田家寺村的新時代文明實踐站前，成都銀行正興支行的紅色宣傳展台剛一搭起，就吸引了不少路過的村民駐足。

“嬢嬢，您仔細看，真鈔的安全線，顏色是會變的。”工作人員手持一張紙幣，在陽光下微微轉動，向圍攏過來的幾位村民演示。村鎮集市活躍，現金交易頻繁，這裡的中老年人正是假幣防范的重點人群，也是零錢兌換需求最迫切的群體。

支行的員工不僅將“一看、二摸、三聽”的口訣講得透徹，更把服務櫃台“搬”到現場。一位賣菜的大爺拿著一張百元紙幣，有些猶豫地問：“零錢都找沒了，你們能幫忙換零的嗎？”“能！我們有零錢包兌換服務，馬上給您辦。”工作人員爽快的應答，解決了他的煩惱。

從識別技巧到維權渠道，再到實實在在的“零錢包”兌換，這場活動沒有停留在知識宣講，而是扎扎實實地瞄准群眾現金使用中“難、繁、慢”的痛點，讓金融服務的溫度真正傳遞到村鎮的“最后一公裡”。

據悉，在接下來的“3·15”系列宣傳活動中，成都銀行還將以貼近人心的服務，持續創新宣傳載體，拓展服務半徑，不僅讓現金服務更有溫度，也讓金融知識普及更具深度，切實筑牢群眾的金融安全防線。