去年以來，成都市青白江區依托“青親暖新”五大行動推動新就業群體融入基層治理，今年更創新推出“拍拍我”“益食同行”兩大公益項目，以低門檻微公益打破善意壁壘，引導外賣騎手變身“治理探頭”與愛心擺渡人，打通民生關愛“最后一公裡”。截至目前，項目已累計上報治理線索500余條，發放愛心餐食4036份，為基層治理與志願服務探索出全新路徑。

“拍拍我”：低門檻微公益打破善意傳遞壁壘

“以前看到老人拎著重物想幫忙，又怕對方誤解，心裡總很糾結。”一位年輕志願者的感慨，道出不少市民行善有顧慮的真實心態。

益時同行＋拍拍我。主辦方供圖

今年1月，由成都市志願服務聯合會、成都市社會主義精神文明建設促進會、青白江區新時代文明實踐中心、成都市青白江社區發展基金會聯合發起的“拍拍我”志願服務微行動正式啟動，為這份無處安放的善意找到落地載體。

“這是一種極簡的善意表達方式。”項目負責人鐘濤濤介紹，“拍拍我”以一塊小小的標識牌為核心，參與者隻需將標識挂在背包、鑰匙扣等顯眼位置，即可亮明“我是志願者”身份，主動接受求助、提供幫助。

項目不設繁瑣注冊流程、不定硬性服務時長，以極低的參與門檻，喚醒藏在日常裡的微公益——一次指路、扶一把人、解一個難題，讓性格內斂的市民也能勇敢參與其中。“來找我、我幫你、攜手我、傳遞愛、助力愛”，五句簡單的口號，勾勒出行動的完整邏輯。

首批標識通過社區、志願服務站點完成發放，其中一批專門送到外賣騎手手中。常年穿梭在城市街巷的騎手們，就此成為這場愛心接力的核心力量，更化身移動的“治理探頭”。他們在配送途中隨手拍攝上報安全隱患、市政設施破損、食品安全、秸稈焚燒等問題線索，同時及時反饋小區“進門難”“找路難”等困擾從業者的實際難題。

截至目前，騎手們已累計上報各類線索500余條，有效助推基層治理更加精細、更有溫度。

“益食同行”：全鏈條暖幫扶守護舌尖上的尊嚴

與“拍拍我”同步推進的，是青白江區“益食同行”愛心餐櫃項目的創新實踐。

1月27日，“益食同行”愛心餐櫃正式投入試運行，項目由青白江社區發展基金會設立專項微基金，募集愛心企業捐贈的合規富余食品、新鮮蔬果，為困難群眾、環衛工人、新就業群體及有需要的市民，提供免費、便捷、有尊嚴的餐食幫扶。

騎手為困難群眾送愛心餐。主辦方供圖

與傳統幫扶模式不同，“益食同行”將對受助者的尊重放在首位。群眾通過“青民親”小程序預約、掃碼、自助領取，全程無接觸、不登記，最大限度保護受助者隱私。項目還創新實行“先特惠、后普惠”分時機制：19:00前優先保障困難群體、環衛工人、新就業群體﹔19:00后剩余食品面向全體市民開放，讓愛心餐食惠及更多有需要的人。

如今，越來越多的社會力量加入這場愛心接力。四川省慈善聯合總會、四川省產品質量監督檢驗檢測院、成都產品質量檢驗研究院有限責任公司，以及盒馬鮮生、蜜雪冰城、宜百鮮生活超市、四川全義環境裝備有限公司等一批企業和機構，共同構建起完善的愛心供給網絡，將合規富余食品統一歸集捐贈。為守住食品安全底線，項目實行嚴格的“雙重品控”：企業自檢后，基金會分類存儲、標識管理，全過程接受市場監管部門監督，確保群眾吃得放心。

截至目前，全區8個“益食同行”點位已累計發放愛心餐食4036份。按規劃，項目全年可提供愛心餐食約8.76萬份，減少食物浪費約10噸。小小愛心餐櫃，既托起了民生“小幸福”，也成為青白江“無廢城市”建設的生動實踐。

雙向奔赴的接力：新就業群體搭起愛心閉環

“益食同行”項目運行后，新的難題隨之而來：部分高齡、獨居、重病重殘等行動不便的困難群眾，無法自行前往點位領取愛心餐食。如何打通關愛服務“最后一公裡”，讓愛心食物精准送到最需要的人身邊，成為項目必須破解的考題。

需求與力量在此刻實現了精准相遇。1月15日，青白江區外賣騎手志願者隊伍正式成立，首批騎手接過“拍拍我”標識，正式承擔起連接愛心餐櫃與困難群眾的送餐任務，也讓“拍拍我”與“益食同行”兩大項目實現了深度融合。

志願者協助群眾領取愛心餐。主辦方供圖

如今，一條完整的暖心服務閉環已然形成：社區網格員動態摸排困難群眾需求，形成“需求清單”﹔愛心餐櫃每日更新食品信息，形成“資源清單”﹔騎手志願者接單配送，形成“服務清單”。三張清單精准匹配、閉環運行，讓困難群眾足不出戶即可享受暖心服務，也讓富余食物流向最需要的地方。

“接到社區派單為獨居老人送餐，我取餐、核對、送達，前后不到半小時。老人連聲道謝的瞬間，讓我倍感溫暖。”騎手小李的經歷，正是這場愛心接力的縮影。

一次次愛心傳遞中，青白江逐步形成“受助—助人—互助”的良性循環：困難群眾感受城市溫度，志願者實現自我提升，更多普通市民主動參與進來。“以前送餐是一份工作，現在挂上‘拍拍我’標識，多了一份社會責任。”騎手小陳說，曾有老人收到餐食后執意塞給他一個橘子，一句“孩子辛苦了”，讓他真切感受到被需要、被認可的溫暖。

“舉手之勞，亦是奉獻。我們的目標，就是為每一份善念找到實現的途徑，讓志願服務自然而然地融入市民生活，成為一種城市風尚。”青白江區委社會工作部相關負責人表示，下一步，青白江區將持續深化“拍拍我”與“益食同行”項目融合聯動，健全“人人可為”志願服務體系，讓志願服務深度融入基層治理與百姓生活，讓向上向善的力量在這座城市生生不息。