雲端問診傳溫情 錦旗致謝頌醫心
——四川省第二中醫醫院互聯網門診巧施中醫妙方為峨眉患者解頑疾
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收藏近日,四川省第二中醫醫院老年病科收到一份特殊的禮物——一面從樂山市峨眉山市寄來的錦旗,寄件人是62歲的患者李女士。錦旗上寫著:“弘揚中醫文化精粹,除病祛痛大愛無疆”。短短16個字,跨越數百裡山水,隻為送達一份由衷的謝意,這份謝意,是獻給老年病科文秀華主任中醫師及互聯網門診團隊。
時間回撥到2025年10月。彼時的李女士,正被一系列頑固症狀深深困擾:萎縮性胃炎C3伴膽汁反流,腹脹、胃脘灼痛,同時交織著頭昏頭痛、失眠等症狀,日常生活質量受到極大影響。對於家住峨眉山的她而言,往返成都就醫並非易事,在得知四川省第二中醫醫院開通互聯網門診后,李女士便第一時間與文秀華建立了線上診療聯系。
文秀華依托互聯網視頻問診,通過細致的問詢、觀察舌象、傾聽描述,四診合參,為李女士量身定制個性化中藥方劑。她立足中醫整體調理思路,兼顧脾胃調理、疏肝和胃、安神化痰、通便助眠,做到標本兼顧、身心同調。診療期間,醫院所提供的線上復診、處方開具、中藥快遞配送到家的一站式服務,讓李女士足不出戶即可享受到省級三甲中醫醫院的專業診療。
經過3個療程的定期線上隨訪與中藥調理,李女士胃脘不適、反流、消化不暢等主要症狀有效改善,失眠、焦慮、頭昏耳鳴等伴隨症狀逐步消失,生活質量得到大幅提升,曾經被病痛籠罩的日子,終於雲開霧散。從身體到心理,從困擾到安寧——老年病科用“雲上”守護,讓李女士重拾健康,也重拾生活的信心。
為表達謝意,李女士特意定制這面錦旗,通過快遞寄至醫院。一面錦旗,承載的不僅是一位患者的感激,更是對“互聯網+中醫藥”服務模式的深度認可。四川省第二中醫醫院互聯網門診始終堅持以患者為中心,依托數字化醫療服務,打破地域限制、簡化就醫流程、降低就醫成本,讓更多像李女士一樣的患者,在家門口就能享受省級三甲中醫醫院的專業診療。
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