3月11日上午，市民王女士攜帶個人征信報告，前往中國郵政儲蓄銀行四川省分行直屬支行（以下簡稱“郵儲省直屬支行”）網點咨詢逾期記錄處理事宜。該行工作人員認真查閱報告后，耐心告知其一次性信用修復政策：2020年1月至2025年12月期間，個人單筆逾期金額不超過1萬元的，只要在2026年3月31日前足額還清欠款，相關逾期記錄將從征信系統中刪除。得知這一利好政策，王女士激動不已：“太好了，這下我終於可以順利申請房屋貸款了！”

在“3·15”國際消費者權益保護日來臨之際，為進一步提升社會公眾征信知識知曉度與信用保護意識，切實維護金融消費者合法權益，郵儲省直屬支行緊扣“珍愛個人信用記錄，維護合法征信權益”主題，精心組織開展系列征信宣傳活動，以專業服務助力社會信用體系建設。宣傳活動期間，立足營業網點主陣地，通過設置專屬咨詢台、擺放宣傳展板、發放宣傳資料、循環播放宣傳視頻等多種形式，面向過往群眾和網點客戶精准普及征信知識。工作人員現場細致講解征信報告解讀方法、日常征信維護技巧、一次性信用記錄修復政策及資金流信用信息平台使用方法，逐一回應市民關心的征信問題，手把手幫助公眾掌握信用維護要點。

同時，該行積極延伸宣傳觸角，將金融知識送進社區。通過現場發放宣傳資料、舉辦金融知識專題講座等方式，向社區居民普及防范電信詐騙、識別非法集資、反洗錢等實用金融知識，進一步加深公眾對金融政策的理解認知，有效提升群眾金融安全意識與風險識別能力。

據統計，此次宣傳活動覆蓋多個區域，累計發放宣傳資料400余份，接受群眾咨詢280余人次，在網點播放宣傳視頻500余次。一系列形式多樣、內容務實的宣傳舉措，不僅強化了公眾對個人信用的重視程度，更切實增強了消費者維護自身合法征信權益的意識，為營造安全、誠信、和諧的金融生態環境注入了堅實力量。

該行相關負責人表示，下一步，郵儲省直屬支行將持續常態化開展各類金融知識宣傳活動，不斷優化金融服務質效，以更優質、高效、安全的金融服務守護消費者權益，積極踐行國有大行責任擔當，全力助力社會信用體系高質量建設。（陳思潔）