“現在我騎共享單車去上班，幾分鐘就到廠區。”3月11日，成都瑞波科材料科技有限公司員工董峰說。他家住文璟幸福裡小區，過去他和同事們都為小區門口沒有共享單車、短距離出行不便而煩惱。此前，成都市郫都高新區網格員在前端開展入企服務時，有企業反映“部分員工居住的文璟幸福裡小區未覆蓋共享單車，通勤不便”。這一關系職工幸福感的“小事”受到高度重視，相關訴求被記錄后賡即進入處置流程。

近年來，成都市郫都高新區積極探索黨建引領產業園區高質量發展新路徑，共享單車“鋪”到職工家門口，就是以“黨建+服務”為企業發展暖心護航的縮影。

“四員合一”組團服務

郫都高新區現有規模以上工業企業257家、高新技術企業317家、省級以上專精特新企業130家、省級以上創新平台55個。規模以上工業企業累計完成產值438.97億元，剛剛獲批“省級高新技術產業園區”，園區發展勢頭蒸蒸日上。

面對企業數量龐大、產業類型復雜、涉企部門眾多等問題，郫都高新區著力暢通便企服務通道，努力把企業需求解決在前端，創新實行“四員合一”工作機制，即為黨建服務專員、企業服務專員、人才服務專員、網格員“四員合一”，組建同心服務團，整合黨建、人才、企業和微網格的服務力量和資源，統籌開展黨建、人才、企業、網格服務工作。4個片區被劃分為50個服務網格，每個網格2人，網格員擔任同心服務Ⅰ崗，園區服務專員擔任同心服務Ⅱ崗，為企業提供咨詢答疑、幫辦代辦、跟蹤回訪等全流程陪伴服務，解決企業政策知曉率低、資源對接難等痛點，讓企業發展更省心。

網格員開展入企服務。受訪者供圖

在具體工作流程上，企業訴求被同心服務Ⅰ崗記錄后同步反映給Ⅱ崗，后者在內設部門協同跟進，促進訴求盡快解決。“我們在4個片區建立了黨建工作指導站，形成小事急事在片區黨建工作指導站現場辦，大事易事反饋至黨群服務中心‘四員合一’綜合服務站協調辦，要事難事協調區級部門及街道（鎮）聯動辦，並及時通過同心服務團反饋辦理結果。”郫都高新區相關負責人表示。

職工通勤“最后一公裡”涉及多個部門協作，屬於“難事”，需要協調區級部門及街道（鎮）聯動辦理。於是，郫都高新區依托“四員合一”機制聯合郫都區綜合執法局、交通運輸局成立工作組，啟動實地調研與勘查。為讓共享出行服務精准對接員工需求，工作組結合企業分布、員工通勤高頻路線、道路通行條件等多方面因素，科學規劃投放點位，確保車輛布局既能覆蓋居住區，又能實現與廠區的無縫銜接。其間，郫都區交通運輸局全程負責路線規劃與安全保障，排查通行隱患、優化騎行環境﹔郫都區綜合執法局提前介入，制定車輛停放規范，保障園區環境整潔有序，多部門協同發力形成合力，最終促成企業訴求圓滿解決。

精准護航助企“騰飛”

“從落戶至今，園區的服務9年如一日，與企業發展同頻共振，全程護航我們成長，2025年更是幫助我們打開了海外市場。”四川川配聯供應鏈管理有限公司創始人馬祥燕的感慨，道出了對園區服務的認可與信賴。

作為首次拿下海外訂單的企業，該公司的市場拓展之路，正是園區精准服務企業的生動縮影。據悉，同心服務團走訪企業中，馬祥燕曾表達“想打開國際市場，卻沒有路子”的煩惱。去年，2025中國（四川）—烏茲別克斯坦國際商品博覽會在烏茲別克斯坦首都塔什干舉行。郫都高新區與郫都區商務局聯袂協作，篩選出12家實力企業組成參展陣容，參展企業數量創下郫都參加境外展會的歷史之最。

這支“出海軍團”中，既有深耕外貿多年、渴望拓展更多版圖的“老將”，也有像“川配聯”這樣首次踏出國門探索海外市場的“新兵”。展會上，“川配聯”還成功簽下41.5萬美元的訂單。“這次參展收獲頗豐。除了拿下公司首個海外訂單，還達成了20多家意向客戶。”馬祥燕說。回到成都后，“川配聯”還向郫都高新區送去錦旗，表達對園區服務效能的高度認可。據悉，自啟動“助企出海”專項啟動以來，園區已建立政策直達、需求對接、全程護航的全鏈條服務體系，通過設立外貿服務站、組建專業服務團隊助力園區11家企業獲得外貿資質、19家企業完成代採或參展。“下一步我們還會繼續摸索園區企業需求，為他們出海提供更多便利。”郫都高新區企業服務中心外貿服務站站長榮芸表示。

據統計，2025年，郫都高新區累計幫助園區企業解決職工通勤、融資、稅務、証照辦理、招工、產品“出川出海”等各類問題400余件，助力企業主體“輕裝上陣”，受到廣泛點贊。郫都高新區相關負責人表示：“我們將持續深化‘四員合一’黨建工作機制，以黨建為‘紅色引擎’，當好企業的‘服務員’與‘娘家人’，聯動職能部門、屬地鎮街、社區黨建力量，搭建政企交流平台、訴求解決平台、為企業插上‘騰飛之翼’，推動園區經濟高質量發展。”（李玥林）