江蘇省連雲港市連雲區，企業人力資源主管走進直播間，介紹企業崗位需求情況。 　　朱華南攝（人民視覺）

　　不論是臨時找點活干、打一份零工、操持一個副業，還是尋找季節性用工崗位、謀求一份長期穩定的工作，許多勞動者已經習慣於“上數字平台搜搜看”。

　　與此同時，隨著新一代人工智能技術的跨越式發展，全球勞動力市場正經歷深刻變遷。人工智能（AI）時代，數字經濟平台在就業中發揮著怎樣的作用？

　　近日，中國新就業形態研究中心發布《AI時代平台賦能高質量充分就業白皮書》。該報告認為，數字經濟平台作為連接數千萬中小微企業與海量勞動者的核心載體，逐步演進為AI驅動的就業服務基礎設施。

　　據了解，報告基於支付寶就業頻道大數據和3143份問卷調研數據，以及對平台運營方、勞動者、用工單位等的大量訪談而形成，透視了數智就業平台在藍領就業、靈活就業等方面發揮的巨大作用。

　　根據報告，藍領與靈活就業群體就業呈現一些顯著趨勢——

　　平台化機制持續擴大就業容量。

　　在AI與數字經濟深度融合的背景下，就業數量的增長邏輯已從單一企業的崗位擴張，演進為基於數字平台構建的生態化就業體系。平台不僅提供直接就業崗位，更通過業務協同帶動規模龐大的就業。平台降低就業進入門檻，提升就業吸納能力，將原本因信息不充分、搜索成本過高而被排除在勞動力市場之外的勞動者重新納入就業體系。平台化連接也推動了匹配效率升級，並通過在線培訓、技能標簽化、能力畫像等方式，將勞動者的技能要素、工作經驗轉化為可識別、可匹配的數字信號，使原本難以標准化的經驗型、操作型技能獲得市場認可。

　　勞動力市場結構呈現出3個維度的顯著變化：新職業涌現、重心下沉、“中生代”成為主力。

　　首先，技術與產業融合催生了大量新職業，如人工智能訓練師、外賣運營師等，重塑了職業版圖。其次，平台就業需求在二、三、四線城市佔比超過70%，標志著就業機會正向中低線城市下沉。最后，平台就業的主力軍主要是中生代勞動者，70后、80后及90后群體合計佔比超過六成。這些群體通常面臨住房、教育、贍養等多重家庭支出壓力，對收入穩定性、就業連續性和風險可控性具有更高要求。

　　靈活就業與任務型用工更為常見。

　　根據報告，以任務為導向的靈活就業模式更為常見。平台數據顯示，靈活就業與自由職業人群在求職用戶中佔比高達27.2%。服務業，如餐飲、酒店等崗位往往以任務密集、用工周期短、彈性強為主要特征，是任務型就業最為典型的承載領域。

　　報告還認為，高質量就業的內涵正在被重新定義，已從單一的“找到工作”，擴展為涵蓋“培訓—保障—職業發展”三位一體的協同體系。數智平台通過技術手段系統性地提升了就業質量。例如，支付寶就業通過AI實現精准培訓，打通“人—技—崗”的匹配鏈路﹔構建以“安心領薪”為代表的薪資保障機制，化解勞動者的憂慮﹔同時，通過建立可信的職業記錄與技能認証體系，將“碎片化勞動”轉化為“可成長的職業”，為勞動者鋪設清晰的發展路徑。

　　“這些深刻的市場變化，要求就業服務平台必須完成向AI驅動賦能者的根本性架構演進。”首都經濟貿易大學勞動經濟學院副教授、中國新就業形態研究中心主任張成剛認為，數字平台已超越信息渠道的角色，演變為支撐勞動力市場運行的基礎設施，尤其在中低線城市，其准公共服務功能日益凸顯。

　　張成剛建議，應積極推動數智就業平台與各級人社部門建立制度化的合作關系，利用平台的技術與觸達優勢，提升公共就業信息發布、技能培訓、補貼申領等服務的覆蓋面與效率，尤其要加強對重點就業群體和中低線城市的精准支持，提升整個市場的運行效率。

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