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學生預約購票的常見問題 鐵路12306官方解答來了

2026年01月11日08:07 | 來源:成都日報
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原標題:學生預約購票的常見問題 鐵路12306官方解答來了

  寒假將至,不少同學要開始准備買車票了。那麼,你知道學生預約購票服務提報日期范圍是什麼時候嗎?為什麼有些日期置灰不可以選擇?鐵路12306解答了學生預約購票的常見問題。

  1.學生預約購票服務提報日期范圍是?

  列車發車前第17天至第20天。

  2.預約時選擇乘車日期,為什麼有些日期置灰不可以選擇?

  預約購票時,僅能選擇列車發車前第17天至第20天的車次進行預約。

  3.學生只能通過學生預約購票服務才能購買學生優惠票嗎?

  不是的,也可以在火車票開售后正常購買學生優惠票。

  4.同一賬號待兌現訂單最多能有幾個?

  同一賬號最多可同時提交3個待兌現的預約訂單,每個訂單可提交1個乘車日期的5個“車次+席別”的組合。

  5.預約需求兌現順序是怎樣的?

  系統根據用戶提交的訂票需求兌現預約車票時,原則上按照訂單生效的時間順序進行。

  6.如果一個待兌現訂單裡有2位學生旅客,同學A有優惠剩余次數,同學B沒有優惠次數,那麼同學A能否兌現成功?

  不能。這種情況下,預約訂單會兌現失敗。

  7.學生預約購票服務可以選座嗎?

  目前暫不支持選座/選鋪。

  8.學生預約購票兌現后,如需改簽,改簽的車票是學生優惠票嗎?

  預約兌現后,如改簽為學生優惠的席別,則仍享受優惠。

  9.學生優惠票退票的話,會返還學生優惠次數嗎?

  購買聯程優惠票時,如全部行程的車票辦理退票后,可正常返還優惠次數﹔如僅部分行程的車票辦理退票,其他行程享受了學生優惠,則不返還優惠次數。

  10.購買學生優惠票乘車,線下會查驗學生証嗎?

  目前在校學生已通過鐵路12306學生優惠資質核驗的,出行時鐵路部門將不再查驗學生証。未通過優惠資質核驗的,仍需攜帶學生証乘車,鐵路部門將依規查驗學生証。

  據央視新聞客戶端

(責編:章華維、羅昱)

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