在蔡橋公園，無人駕駛清潔機器人“上崗”后，不僅減輕了人力負擔，還讓作業更加高效精細﹔免費為全區餐館安裝油煙在線監控儀，24小時實時在線監控餐館油煙，用智慧化手段根治油煙擾民頑疾……“十四五”時期，成都市青羊區以群眾需求為導向，通過數字化、智能化手段賦能城市管理，推動城市管理更加現代化、高效化，為市民創造更干淨、更便捷、更舒適的生活環境。

無人駕駛清潔機器人。楊雪怡供圖

早晨7點多，蔡橋公園的特別員工——無人駕駛清潔機器人“綠胖子”已經早早“上崗”。它按照工作人員提前設置好的路線，緩慢沿著路邊前行，底部滾刷飛速旋轉，所過之處，垃圾、落葉、灰塵瞬間被“吞”進70升的“大肚子”裡，連磚縫裡的積灰都沒有放過。依托高精度傳感器，它還能實現毫米級貼邊清掃，徹底解決邊角縫隙等清潔難題﹔遇到行人和障礙物還會自動減速避讓、靈活繞行。清掃完畢后，機器人通過自動識別感應系統，快速精准地將“肚子”裡的垃圾傾倒進垃圾桶裡。“太先進了，現在都是機器人掃地了，還掃得那麼干淨。”在公園裡晨練的居民看到正在作業的“綠胖子”，紛紛拿出手機好奇地拍個不停。

機器人出動，人工智能為環衛作業按下“加速鍵”的同時，青羊區還用智慧化手段破解餐飲油煙頑疾。青羊區執法局為區內餐館免費安裝了油煙在線監控儀，一個小小的盒子便能全天候監控餐館油煙含量，一旦超標就會立即報警，街道城管執法工作人員收到報警提示便迅速前往處置。餐館油煙智慧化監管實施后，全區油煙擾民投訴降低，這一老大難的城市管理頑疾得到了有效根治。

居民將廢舊物品進行智能稱重。楊雪怡供圖

智慧化便民舉措還延伸至垃圾回收環節。青羊區的不少小區院落裡都設有廢舊物品智能投放櫃，居民隻需掃描二維碼即可分類投放，投放完畢后，系統便自動稱重，在回收小程序裡即可實現環保金提現。各街道社區還建有便民交投點，居民隻需要把廢舊物品拿到這裡來，通過智能回收秤稱重，環保金即時到賬。而在文家街道，2025年建成並投用了青羊區大件垃圾處置中心，居民隻需在手機上下單預約，便能輕鬆解決“丟大件”的難題。高效便捷的智能化回收體系的建成，讓越來越多的市民主動踐行環保理念，垃圾分類逐漸成為一種生活習慣。

“十四五”時期，青羊區大力推進智慧城管建設，依托成都市智慧城管平台框架，構建市、區、街道三級應用體系，實現“數據多跑路、基層少跑腿”。通過建立“感知-分析處置-評價”全流程閉環機制，構建“AI識別+網格員上報+群眾訴求融合”的處置體系，大大提高了城管問題處置效率。以“市建平台、區建感知”為核心，青羊區整合公安天網、河道監測等9個業務系統，累計部署智能監測終端近2000個，全面覆蓋環衛、景觀、市政、餐飲油煙、水務等核心場景。

用智慧賦能管理，用服務溫暖人心。青羊區用精細化管理塑造城市肌理，用智慧化手段提升服務效能，持續改善人居環境，增進民生福祉。在這裡，推窗見綠、出門進園，天藍、水清、地綠成為幸福生活的標配，高效便捷可持續的城市環境，正讓青羊成為更宜居、更宜業的美麗家園。（楊雪怡）

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