“小芯”在成都自然博物館講解。

　　■哪些技能？

　　靈活走位

　　知識講解

　　私享音頻

　　數據分析

　　■應用哪些場景？

　　除博物館外

　　在武侯祠錦裡點位

　　參與實景驗証活動

　　■技能怎樣產生？

　　3個月超1000次場景化訓練

　　與跨團隊聯合攻關

　　具備交互載體、智能大腦、行動中樞

　　“現在，我們要去一個不怕冷的地方，看看那些動物勇士們……”2日上午，在成都自然博物館研學的小學生們被一位“導游”吸引了注意力。

　　這位“導游”——具身智能機器人“小芯”，來自四川省智能感算芯片與系統技術創新中心（簡稱芯華創新中心）。在參加成都機器人與人工智能實景驗証活動后，“小芯”經過迭代升級，成功在成都自然博物館“試崗”。

　　憑實力“圈粉”

　　“小芯”技能首秀獲點贊

　　12月2日，在成都市經信局市新經濟委、成都市文廣旅局的聯合支持下，芯華創新中心聯合成都自然博物館發布文旅場景全周期解決方案。方案整合多模態具身智能交互、導覽音頻私享、高精度場景定位等關鍵能力。

　　“看！這是我們今天見到的第一個大朋友——亞洲象，它的名字叫作‘坎贊’！”在“小芯”的指引下，游客的目光齊刷刷地聚焦到亞洲象標本上。隻見“小芯”靈活轉動身軀，將“四川曾是大象樂園”的遠古故事娓娓道來。講到關鍵處，它還會做出“疑惑”的手勢引發游客思考，隨后用動作演繹大象遷徙的原因，讓原本抽象的科普知識變得具象可感。

　　“媽媽，它的手好靈活，比動畫片裡的機器人還厲害！”7歲的小朋友李雨桐拉著媽媽的手，目不轉睛地盯著“小芯”。帶著孩子參觀的市民張女士戴著定制耳機，一邊聽講解一邊點頭：“這個專屬音頻太貼心了，展廳人多也能聽得清清楚楚，音量還能自動調節。”

　　在人群中靈活穿梭的“小芯”更展現了驚人的“走位”能力。面對展廳內絡繹不絕的游客，它依托自主開發的導航避障系統，輕鬆避開往來人群，避障成功率達99.2%，在小熊貓、金絲猴等標本前精准駐停。

　　跨團隊聯合攻關

　　打造“智能大腦”“行動中樞”

　　“小芯”的亮眼表現，源於三個月超1000次的場景化訓練與跨團隊聯合攻關。

　　針對當前文旅智慧服務中的痛點，芯華創新中心牽頭聯合多家孵化與合作企業構建創新聯合體，主導制定技術整合方案：以成都星宇紀元研發的設備為“交互載體”，集成成都它思科技與樞途科技的語言大模型打造“智能大腦”，結合樞途科技的高精度導航構建“行動中樞”。

　　同時，成都自然博物館同步深度參與，開放全館展陳空間、提供核心展區展品詳細知識庫與專業講解規范，並圍繞咨詢答疑話術邏輯、展品講解知識深度、不同客流時段服務路徑等環節提出優化建議，共同形成貼合文博場景的全鏈路技術閉環。

　　除了“靈活走位不卡頓”外，“小芯”的“巧手演示更易懂”則讓科普效率大幅提升，而“專屬音頻聽得清”的設計，通過定制耳機與自適應音量調節技術，將有效收聽率提升至95%，完美破解了公共環境的噪音干擾難題。

　　值得一提的是，“小芯”還是一位高效的“數據分析師”。其搭載的多維度採集模塊能實時記錄游客停留時長、互動熱點等運營數據，為博物館精准優化展品布局、調整講解內容提供數據支撐。芯華創新中心智能無人事業部負責人胡鬆介紹：“通過第二批實景驗証，‘小芯’已完成自主路徑規劃、智能問答、展品講解等核心功能的迭代升級，現在能快速適配不同展區需求，講解內容更新時間從2天壓縮至2小時，迭代效率提升超20倍。”

　　開啟新的“試煉”

　　進行多場景推廣應用

　　記者了解到，目前，“小芯”已開啟新的“試煉”——在武侯祠錦裡點位參與第三批機器人與人工智能實景驗証活動，開展文化主題講解與游客偏好數據採集。

　　今年6月起，成都常態化開展機器人與人工智能實景驗証活動，目前已組織三批共29家企業49款前沿產品在天府廣場、成都大熊貓繁育研究基地等多個場景推廣應用，通過真實場景打磨產品、鏈接供需，實現從“技術突破”到“產業應用”的轉化。

　　成都日報錦觀新聞記者 李艷玲 文/圖

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