“別急，時間會告訴你答案。”20年前，初入護理行業的詹敏連輸液速度都難以精准把控，帶教老師的這句叮囑，成為她職業生涯的精神指引。

如今，作為資陽市中醫醫院神經外科護士長，詹敏用20年臨床實踐悟出道理：護理不僅是精准規范的技術操作，更是浸潤在細節裡的人文關懷。

在這座醫院裡，與詹敏並肩的還有骨傷二科護士長曾曉梅等一批護理人。她們以專業為基、以用心為翼，將“醫縷陽光”洒滿病房，成為醫院踐行《醫學人文關懷提升行動方案（2024-2027年）》的生動縮影。

醫護人員正在學習《護士條例》。資陽市中醫醫院供圖

初心覺醒：從技術精准到人文深耕

對人文關懷的追尋和領悟，在資陽市中醫醫院裡蔚然成風。醫院將“以患者為中心”的理念深植人心，通過專題培訓、成立人文關懷小組、簽署承諾書等方式，讓醫者仁心的精神貫穿服務全流程。

初出校園時，詹敏和曾曉梅都曾將“技術精湛”視為最高追求。不過，在一次臨床中，詹敏認識到，冰冷的器械之外，有溫度的情感聯結也至關重要。

“輸液成功只是基礎，患者的感受才是核心。”詹敏回憶，一次為一位緊張的老年患者輸液時，她下意識握住對方顫抖的手輕聲安撫，原本緊繃的患者逐漸放鬆。這個微小的瞬間讓她明白，護理不是冰冷的技術操作，而是有溫度的情感聯結。

曾曉梅曾在深夜搶救患者轉危為安，在患者家屬感激的淚光裡， 她領悟到“技術是工具，共情是靈魂”的深意。

細節破題：專業與用心的雙向奔赴

神經外科病情復雜、骨傷科老年患者多，護理團隊始終在尋找“專業”與“用心”的綜合最優解。

針對神經外科患者意識障礙、失語等痛點，詹敏和同事們一同打磨細節：輸液杆上的膠布標識讓“抬高床頭30度”具象化，“勾腳踩縫紉機”的比喻讓踝泵運動易懂，圖文溝通畫冊搭建起無聲橋梁，“拍背神器”和搗藥罐解決實際難題。骨傷科的曾曉梅團隊則針對老年患者記憶力差的特點，將“直腿抬高”拆解為“蹬自行車”，制作圖文康復卡片，用拉家常轉移疼痛患者注意力。

這些創新不是靈光乍現，而是團隊“蹲下來貼近患者”的集體智慧。

溫情傳遞：超越醫患的生命聯結

溫情在病房流轉，更在生命間傳遞。在詹敏從泌尿外科轉到神經外科后的第一個春節假期裡，病房裡滯留了許多危重患者。

“就算在病房，也該有團圓的味道。”詹敏的提議，得到了科室全員響應。除夕當天，醫護人員共同煮好餃子，一一送到患者床頭。

行動不便的19床大爺由護士細心喂食，他眼眶濕潤，“我老伴兒走后，就沒人給我煮過餃子了”。這碗由醫護人員共同捧出的餃子，承載的不僅是食物溫度，更是他們對患者感同身受的牽挂。

詹敏和同事們一起為患者煮餃子。資陽市中醫醫院供圖

薪火相傳：讓關懷抵達每個角落

關懷不止在病房，真情妙術傳薪火。詹敏將帶教視為責任，不僅傳技術更傳溫度，帶領同事們年均上門服務70余次，打通康復“最后一公裡”﹔曾曉梅作為“優秀帶教老師”，手把手教年輕護士觀察患者情緒，用“患者不是為難，只是痛苦”化解她們的委屈。在團隊引領下，年輕護士們主動為患者端飯、幫老人視頻通話、制作康復工具、開展娛療活動。

患者家屬為曾曉梅贈送錦旗。資陽市中醫醫院供圖

床頭的標識、手中的畫冊、除夕的餃子、延伸至家的服務……這些看似微小的細節，串聯起她們的護理生涯，也照亮了患者的康復之路。

如今，詹敏、曾曉梅已成為年輕護士口中的“詹敏姐”“曾姐”。她們的故事，是資陽市中醫醫院護理團隊的縮影。這支隊伍以“敬佑生命、救死扶傷”為信條，用專業筑牢根基，用溫情化解焦慮，讓人文護理的光芒照亮每一位患者的康復之路，也詮釋著新時代護理工作者的職業擔當。（實習生孫露萍參與採寫）

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