社會治安綜合治理中心是推進平安建設的重要平台，是堅持和發展新時代“楓橋經驗”的重要載體。為切實發揮綜治中心“一站式”解紛的重要作用，貢井區人民法院以民生小案——物業糾紛類案為切入口，積極探索綜治中心“一站式接收、一攬子調判、批量化解紛”物業糾紛類案化解工作新模式。

近日，貢井某物業公司針對小區眾多未及時支付物業費的業主，向貢井法院提起了批量訴訟。為妥善化解這類群體糾紛，“紅梅·e訴”調解室和“紅梅·e訴”訴裁法庭齊發力。對於僅是溝通不暢導致的物業糾紛，承辦法官聯合綜治中心調解人員，依托“紅梅·e訴”調解室對業主進行釋法說理、答疑解惑，積極開展雲上調解，推動類型化問題、涉眾性矛盾有效化解。對於不滿物業服務、矛盾尖銳的物業糾紛，承辦法官利用“紅梅·e訴”訴裁法庭選取典型案例進行示范訴訟。

貢井某小區的業主鐘某，因家中牆面開裂不滿物業服務，一直未按期足額交納物業費，與物業公司積怨頗深，經庭前多次調解無果。與鐘某有類似情況的業主也不在少數，其他業主對是否交納物業費仍持觀望狀態。承辦法官選取鐘某的個案，按照“示范訴裁”思路，在綜治中心現場開庭審理。經過庭審，業主鐘某明確了雙方權利義務邊界，物業公司明晰了業主服務需求。庭后，見雙方對立情緒有所緩解，法官趁熱打鐵開展調解，促成雙方就物業費數額達成一致，業主鐘某當庭支付拖欠的物業費，物業公司也及時出具了收款收據。承辦法官及時將庭審情況、調解結果告知其余業主，引導當事人形成合理預期，主動與物業公司協商交納物業費。多起矛盾尖銳的物業糾紛案件，通過“先審理個案、塑造示范案例”的方式取得了良好的示范效果，以“一判止多訴”推動群體性案件批量化解。

據悉，貢井法院將進一步推動司法力量融入社會基層治理，依托綜治中心“一站式”解紛大平台，積極探索類案調解、示范判決等一攬子、批量化解糾紛的工作機制，通過示范性調裁帶動類案化解，充分發揮以點帶面輻射效果、群體效應，切實辦好民生小案。

自貢融媒記者 王梓薇

來源：自貢網

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