6月26日至27日，自貢市舉辦2025年全市退役軍人服務工作能力提升培訓。市退役軍人事務局黨組書記、局長趙義全在開班儀式上作動員講話。

培訓班以 “三小三大” 系統闡釋退役軍人服務站工作要義：以“小服務，大舞台”，明確服務站作為組織體系末梢、凝聚人心陣地和形象展示平台的重要地位﹔以“小單元，大使命”，要求以凝聚、滿意、實效為導向，筑牢初心、詮釋溫度、兌現承諾﹔以“小舉措，大作為”，提出工作人員要做到 “四知”“四曉”“四講”，踐行 “四有” 服務標准，提升服務質效。

本次培訓精心構建“課堂教學+現場實踐”融合模式，授課老師聚焦服務中心（站）標准化建設，以實操案例深度解析陣地打造要點，達到輸出可落地建設方案的目標﹔聚焦安置、優待等重點服務事項，以政策內涵與辦理流程解析為抓手，達到理論實踐融會貫通的效果﹔聚焦基層末梢作用發揮，以“五心”服務法為切入點，達到提供可復制基層服務范式的目的。

實踐環節聚焦先進經驗學習，以實地觀摩大安區龍井街道、大山鋪鎮江姐村退役軍人服務站為示范，推進各服務站對標提能﹔聚焦典型經驗分享，全國百名優秀站長許明友以“八個一”工作法為例，講授促進服務保障末端作用發揮的示范效應內容。在學員交流環節，聚焦學習成果轉化，以分組討論形式組織學員代表發言，形成“帶著問題來，拿著方案走”的高效學習閉環，全方位確保培訓實效。

此次培訓，學員們收獲滿滿，紛紛表示將把所學所悟運用到實際工作中。自貢市退役軍人事務局相關負責人表示，將繼續關注基層服務需求，不斷優化培訓內容和形式，通過定期培訓、線上指導等方式，持續提升服務隊伍專業素養，讓退役軍人服務保障工作更有精度、更有溫度。

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