稅企座談，了解企業的實際需求。攀枝花市稅務局供圖

6月是“中小企業服務月”，為持續提升營商環境，進一步增強市場主體活力，攀枝花市稅務部門結合“春雨潤苗”專項行動，聚焦中小企業新辦納稅人需求，積極開展“開業第一課”活動，通過精准宣傳、精細輔導、跟蹤管理等“一站式”服務，助力企業走好經營“第一步”。

推出開業首課，助企快速渡過“新手期”

近日，東區稅務局舉辦了“開業第一課”活動，受到納稅人好評。“收到‘開業第一課’課程邀請短信我就立刻報名了，不但學習了稅法知識、了解了優惠政策，還現場操作體驗了電子稅務局，辦稅繳費流程也記牢了，很實用！”新開業的攀枝花市東區逸通快運服務部法人黃怡恆參加活動后表示收獲滿滿。

為有效解決新辦企業普遍存在的“政策不熟、流程不清、操作不熟”問題，稅務部門圍繞課前、課中、課后3個節點，採取“集中授課+實操打卡+互動答疑”的活動模式。課前根據稅收大數據、咨詢熱線及需求反饋，匯編《新辦納稅人套餐指南》﹔課中通過“線上+線下”雙軌教學，以案例解讀掃清操作盲區，同時邀請20余位中小企業代表現場學習“手機開票”“辦稅員添加”等高頻涉稅事項﹔課后配套標准化課件、打卡手賬及反饋問卷，依托網格員群、征納互動等渠道跟蹤答疑。通過“手把手教學、沉浸式體驗”，幫助企業渡過“新手期”。

攀枝花市繁花雅宴餐飲服務有限公司作為新辦企業，一開業就迎來了不少業務，在急著購置設備完善設施的同時，又忙著試營業穩定客源。

“之前公司剛開業、事情多，錯過了‘開業第一課’線下培訓。”公司財務負責人李佳懿說，“還好可以通過直播再進行學習，大大節省了我們的時間成本。”

部分新辦企業因距離遠、開業忙等原因，無法參加線下“開業第一課”，為此，東區稅務局推出了直播課堂，定制開業“大禮包”，打破時間和空間限制，將“開業第一課”精准投送至新辦納稅人“掌上”，實現“禮包速遞+雲端輔導”。

在米易、鹽邊，稅務部門還聯合社保、醫保、工商聯等部門開展稅企座談會、政策宣講等活動，通過“面對面”交流，了解納稅人繳費人在稅費申報、發票管理、政策享受、系統操作等方面存在的困難、問題以及其他個性化訴求，現場“把脈開方”，合力打通中小企業發展過程中的難點堵點，護航企業健康發展。

大數據畫像，“事前預警”引導合規經營

“商貿流通業普遍存在‘網點分散、進銷存管理復雜、稅務風險反應滯后’等問題。”四川雲啟智運供應鏈管理有限公司財務負責人朱秋玲說，“得益於稅務部門的輔導，我們才能精准發現財務管理中存在的問題，更好防范經營過程中的涉稅風險。”

為助力企業合規經營，攀枝花市稅務部門利用稅收大數據對新辦納稅人進行精准“畫像”，按照不同節點，向新辦納稅人精准推送稅費政策、操作指南、風險提示提醒等方面的定制化輔導，運用數字監控場景對新辦納稅人全周期關鍵節點涉稅行為進行合規性引導。首先，通過數據共享精准定位新增主體，幫助其了解稅收義務，降低“無知性違規”稅收風險。其次，實時監控分析申報質量，推送“首次申報提醒”等“伴隨式”服務，及時糾正偏差，幫助其樹立合規經營意識。最后，通過比對數據差異，推送整改建議，對行業普遍風險進行整合式提示提醒，為企業發展提供參考，有效推動管理方式由“事后處罰”轉變為“事前提醒”。

下一步，攀枝花市稅務局將持續開展“春雨潤苗”行動，進一步優化、完善稅費服務舉措，為更多中小企業提供優質、高效、便捷的服務，助力其“輕裝上陣”、健康成長。（王星入、陳崇枝）

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