《2024年中國互聯網保險消費者洞察報告》近日正式發布，報告顯示，2024年95后的線上購險率達84%，成為線上購險率最高的群體。

報告數據顯示，互聯網保險的表現亮眼。根據中國保險業協會的數據，在各購險渠道中，互聯網保險中介的接受度在年輕消費者群體中迅速上升，從2023年的第三位躍升至2024年的第二位。這一趨勢不僅反映出消費者行為的變化，也預示著行業競爭格局的重塑。報告預測，未來五年互聯網保險有望突破萬億大關。

80后、90后逐漸成為核心消費群體，他們更依賴數字化渠道且需求多元化，正推動行業從“銷售導向”向“用戶價值導向”轉型。報告調查發現，2024年，消費者收入越高、學歷越高、城市等級越高、年齡越小，越傾向於在線上渠道購買保險﹔95后的線上購險率達84%。以95后為代表的20—30歲年輕群體，首度超過31—40歲人群，成為線上購買保險率最高的客群。

對於消費者來說，保險已從單一的風險管理工具，逐步向“保障+財富管理”復合功能演進，成為消費者資產配置的重要組成部分。報告顯示，2024年消費者對保險產品的調整以在原產品的基礎上升級保障為主，60%的消費者選擇在原產品基礎上升級保障。此外，在持續升級保障類保險產品的同時，2024年，約57%的消費者通過保險進行財富管理，保險已成為僅次於銀行理財的第二大財富管理方式。

消費者在保險方面的保費支出增幅明顯，未來保費預算有望再追加。報告顯示，2024年近六成消費者的家庭年保費支出超過8000元，較2023年相比增幅明顯。超六成的消費者明確表示2024年增加了家庭年保費支出。

文/記者藺麗爽

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