如果上網被騙100塊錢，事后警察通知已抓獲騙子，你是否願意花費數倍路費跨城去領回被騙錢財？相信大多數人會因實際收益不抵往返路費、時間成本，而無奈棄領。

金額雖小，但也事關群眾切身利益。如今，這一民生堵點正在被警方努力疏通。“在警務實踐中，既然身份証、戶口、駕照、護照可以慢慢實現全國通辦，退還受害者被騙、被盜資金也可以探索嘗試。”四川省資陽市公安局雁江區分局刑偵大隊大隊長邱小雲說。

近日，資陽市公安局雁江區分局舉辦了一場線上返還儀式。刑偵大隊民警通過“雁江非接觸式遠程雲取証”系統（以下簡稱“雁江雲取証”系統），同步與全國各地的受害人開展在線視頻溝通，將涉案資金返還給多位身處異地的受害人。

“請在系統中上傳收款二維碼，收到資金后提交手寫收據。”返還儀式上，身在山東的受害人張某完成身份核實后，僅用5分鐘就收到了嫌疑人家屬退還的7000余元。整個過程由系統全程視頻記錄，充分確保了取証的合法性。隨后，遠在吉林、浙江、海南、甘肅等地的多位受害人也通過相同方式，順利拿到了被騙資金。

千裡發還被騙資金的“雲退贓”新模式，不僅是智慧警務在實戰應用中的又一重大突破，更是雁江公安在全國范圍內的創新舉措。

辦案現場。資陽市公安局雁江區分局供圖

案件回溯：網絡交易 詐騙現形

2024年8月，資陽市公安局雁江區分局刑偵大隊接連收到多地群眾報案：一名自稱周某龍的男子，在多家知名網絡交易平台發布虛假售賣信息，聲稱自己持有多種稀缺型號手機的貨源。售賣過程中，周某龍誘導買家避開平台正規交易流程，直接通過微信轉賬付款。然而，買家付款后，周某龍要麼以各類借口拖延發貨，要麼實際發貨的僅是模型機。

受害人包某在某網絡交易平台上被周某龍假冒“某手機品牌公司區域代理”的身份詐騙，支付1萬余元購買了2台最新款手機，最終隻收到2個模型機。當包某要求退款時，周某龍又以“走賬”為由，誘導其再次轉賬，隨后便拒不退款。

經警方調查，周某龍用同類手段先后詐騙了歐某、張某、姚某等20余人，涉案金額達30余萬元，受害者不僅遍布全國各地，甚至還包括他曾經的同事。

最終，經過數月連續作戰，警方跑遍全國23個省（市），橫跨8000余公裡，成功偵破此案，並依法對周某龍採取刑事拘留。周某龍家屬表示願意退還涉案資金，但受害人分散在全國各地，距離最遠的一戶甚至常住在海南省某小島上。如何高效返還資金，成為擺在警方面前的一道難題。

其實，這種難題已成共性。

當前，隨著經濟加速轉型，人員流動增大，公安機關在辦理案件過程中面臨著異地案件增多、取証成本較高等問題。據不完全統計，案件受害者案發時或者案發后，人在異地的情況佔到受害者總數的43.91%。如往返路費成本和時間成本遠超涉案金額，很多受害者的第一反應是“這錢我不要了”，但事實上他們都會心生憤慨。這樣一來，群眾對公安機關的辦案滿意度、對公平正義的認可度將大幅降低。

民警通過“雁江雲取証”系統線上返還受騙金額。資陽市公安局雁江區分局供圖

系統升級：全國首創 為群眾減負增效

為破解難題，雁江公安依托自主研發的“雁江雲取証”系統2.0，成功實現了高效取証與資金返還，開創了全國公安遠程資金返還的全新模式。2.0升級版，既簡便了辦案程序，又方便了群眾。

原來，早在2024年，雁江公安就推出了遠程取証系統1.0，該系統具備遠程詢問、訊問、辨認、調解等多項功能。

“這種‘非接觸式遠程雲取証’執法模式更加惠民利民。”雁江公安法制大隊大隊長劉定偉表示，過去一年裡，雁江公安在系統研發過程中，主動邀請學者、專家和人大代表，通過人臉驗証、視頻通訊、通訊加密、多端同屏、隱私保護等方面技術，對系統進行不斷完善。2025年，針對“小案低值”類案件退還涉案資金成本高這一民生痛點，系統成功升級至2.0版本，新增遠程返還涉案資金功能，真正做到“數據多跑路、民警少跑路、群眾不跑路”。

“我們在日常辦案時發現，如今涉網非接觸類案件數量持續攀升，傳統返還方式效率低下。線上返還系統首先對人員、案件、返還資金等信息進行嚴格核對，在征得雙方同意后，支持多種線上轉賬方式，既簡化辦案流程，也為群眾節省了時間和精力。”雁江公安法制大隊民警蔣志強介紹，視頻對話是該系統的核心功能之一。在遵循法律法規、保障數據安全的前提下，系統將証據核驗嵌入操作流程。通過視頻聊天的方式，由警方對返還過程進行全流程記錄。公安部門作為線上返還的中間方，憑借嚴謹、規范、高效的流程，確保返還工作順利完成。

以往受害人需親自前往案件辦理地公安機關領取被騙款項，不僅要承擔交通、食宿等成本，整個流程可能還需要耗費幾天時間。如今，依托升級后的系統，受害人隻需通過手機參與線上返還流程，在常住地公安派出所的見証下就能拿回資金。

“雁江雲取証”系統的應用，不僅優化了案件辦理流程，更推動了公安工作模式的深度變革。一方面，遠程取証功能大幅縮短了案件辦理周期，讓警方能夠更快偵破案件、追回贓款﹔另一方面，遠程資金返還極大減輕了群眾負擔，降低了受害人的時間和經濟成本。該系統通過優化警力資源配置，讓民警能將更多精力投入到案件偵查和犯罪打擊工作中，進一步增強公安機關的整體執法能力。

未來，隨著技術的持續優化，該系統有望在更多公安領域發揮重要作用，助力構建更加高效、智能的執法體系。（李平、彭茜、劉雲濤）

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