人民網成都3月11日電 （記者郭瑩）今日，四川省人力資源和社會保障公共服務標准化建設部署推進視頻會議召開。

記者從會上獲悉，近年來，四川人社系統按照《人力資源社會保障部關於進一步健全人力資源社會保障基本公共服務標准體系全面推行標准化的意見》要求，扎實推進標准化建設三年行動，取得顯著成效。全省人社公共服務綜合滿意度連續3年提升，與標准化工作直接相關的5項指標得分均達93%以上﹔通過標准化成果信息化改造，業務平均辦結時限壓縮50%以上，辦件量實現數量級提升﹔川渝兩地建成線上服務專區，互辦業務近20萬件，《社會保障卡一卡通條例》正式實施，川渝人社協同發展邁出堅實步伐。成都市“三全三化”服務模式、自貢市《彩燈藝術設計師國家職業技能標准》編制、德陽市綜合櫃員制改革等多項成果獲國家肯定，為全國標准化建設貢獻了四川經驗。

今年是四川省實現人社公共服務標准化“業務全覆蓋、地域全覆蓋、服務對象全覆蓋”目標的收官之年，四川省各級人社部門將重點抓好4方面工作：

一是加快構建全省統一的人社公共服務標准體系，印發實施《四川省人社基本公共服務標准體系建設指南》，推動市（州）制定本地標准，完善《四川省人社基本公共服務標准化事項清單》《服務指南》《操作手冊》（2025版），將更多人社基本公共服務事項納入全省基本公共服務事項清單。

二是深化標准化成果場景應用，優化四川人社APP、“川小保”微信公眾號等平台功能，推廣綜合櫃員制、“一件事”打包辦、“川渝通辦”等服務模式，加強人社一體機等智能終端標准化改造，深化與銀行、郵政、電信等第三方平台合作，推動更多服務事項“就近辦”。

三是打造示范樣板品牌，依托人社業務經辦場所、社銀合作網點等陣地，建設一批標識清晰、場所規范、便捷高效的服務站點和窗口，深化社保卡“一卡通”、綜合櫃員制等服務品牌內涵，成渝地區重點培育高質量充分就業、社保關系無縫銜接等公共服務品牌。

四是完善標准化工作推進機制，籌建成立四川省人力資源和社會保障標准化技術委員會，並積極爭取川渝兩地市場監管局和人社部的支持，與重慶市人社局聯合成立“川渝人社標委會”，不斷推動川渝人社公共服務標准協同工作走深走實。

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