人民網成都2月28日電（記者郭瑩）成都市65歲及以上老年人口佔比已達14%，隨著老齡化的加劇，這一比例還在持續上升。提升居家養老服務水平已成為保障老年人生活質量、滿足社會需求的重要課題。

在成都市人大代表、九三學社成都市委社員李佳俊看來，居家養老具備與老年人生活環境緊密結合、能減少老年人孤獨感、能提高老人自主性等優點，未來或將成為最重要的養老模式，其服務水平應得到進一步提升。

在日常走訪了解過程中，李佳俊發現，目前，成都市居家養老服務還存在養老服務人才供給與服務需求缺口較大、醫養結合類居家養老服務供給短缺、服務質量的評價監管制度不完善等問題。為此她提出三方面建議，具體內容包括：

建議相關部門盡快出台加強養老服務人才隊伍建設的政策文件，建立健全養老服務人才特別是養老護理員的培養、評價、使用、激勵制度機制，完善養老服務職業技能等級社會化認定，開展養老服務領域職業技能競賽和表彰活動，加強激勵宣傳，提高從業人員社會地位。加強養老服務相關學科、專業建設，開拓老年人能力評估師，養老顧問等新職業。通過線上線下相結合等方式，多渠道面向家庭照護者和志願者等開展日常照護技能培訓，彌補養老服務人才短板。

建議完善政策支持，培育醫養結合服務主體。鼓勵養老服務機構組建包括醫師、護士、護工、社工等多專業背景的整合型醫養服務團隊。加大對多種醫養結合服務模式的支持力度，提高養老服務機構康復護理和健康管理專業化水平，通過簽約家庭醫生、醫養簽約合作、構建綠色通道等方式實現醫養資源的深度融合，助力老年人獲得就近就便、快捷實惠的醫療衛生服務。探索建立與人口老齡化形勢相適應的老年健康保障制度，推進有利於老年護理、安寧療護、居家醫療等新服務項目發展的政策出台。

建議相關部門建立健全服務質量評價監管機制，完善監管鏈條，明確監管對象、內容、頻次、方式等要求，實現全過程監管的公開透明、公平公正。強化評估考核，委托第三方機構定期對養老服務機構人員、管理、服務、信譽等情況開展綜合評估，評估結果與購買服務、資助補貼等挂鉤。設立專門的投訴渠道，及時處理老年人及其家屬的投訴和建議，對違規行為進行嚴肅處理，提高服務質量。

分享讓更多人看到