露娜 受訪者提供

人民網成都12月31日電 （記者宋豪新）聽著清脆的鳴叫，摸著毛絨絨的小腦袋，與肩膀上的鸚鵡不時“貼貼”……是一種怎樣的體驗？

露娜，成都玉林路一家鳥咖的創始人，今年12月，她創辦的鳥咖正式開業。露娜說，每年都會出差來成都，關注到成都在持續加大力度優化營商環境，加快打造國際消費中心城市，以“首店”概念為代表的首發經濟蓬勃發展。因此，她堅定了自己的夢想，把鳥咖這種新模式帶到成都，希望提供溫暖和治愈的消費新體驗。

多年養鸚鵡，讓露娜逐漸了解了這個行業的市場前景，同時也發現了一些行業痛點。“異寵行業在國內發展相對滯后，我想開鳥咖，創造一個鸚鵡體驗和科普空間，讓大家了解如何正確飼養鸚鵡，也讓我自己的鸚鵡Lucky可以交到更多的小鳥朋友。”露娜說。

從產生開鳥咖的想法開始，露娜就著工作出差的機會到全國各地考察選址，最終選擇了成都，“越來越多年輕人選擇來成都生活，他們思想包容開放，對新業態接受度高，成都的線下商業創新也或許因此越來越活躍。這樣的土壤很適合做鳥咖這樣的新嘗試。”

露娜最終選擇玉林社區，看中的是這裡社區文化的包容與多元。

正式開業那天早上，露娜和兩位店員一遍又一遍檢查小鸚鵡們的狀態，調整好每張客桌上紙巾和鸚鵡餐盤的擺放，讓店員對著“員工牆”上的鸚鵡照片熟悉每隻鸚鵡的“MBTI”（性格類型）。當天上午10點多，鳥咖迎來第一位客人，是住在附近小區的一位阿姨。

“當時聽說就是附近小區來的客人，突然升起了一絲緊張感。”露娜說，開業之前最擔心的其實是社區居民會不會接受不了這種新業態，怕會打擾到他們。“沒想到那位阿姨很好奇地向我了解鸚鵡的各種習性愛好，還打趣說鳥咖來了是好事，孫子孫女周末回來，就有更多一起出來玩的選擇了。”

開業恰逢周末，鳥咖至少接待了100位以上的客人。而隨后的幾個周末，沒有預約就來造訪的客人，大概率都得排號等位。

露娜說，來店消費的人群以年輕人為主，也有家長陪伴小孩過來，其中很多都是有過養鳥經驗的寵主。“我以為養鳥是一個很小眾的愛好，來到鳥咖才發現有這麼多‘鳥友’，比起在家獨樂樂，不如走出來，在線下聚會交流。”劉女士說。

除了咖啡和其他各類飲料之外，鳥咖還為鳥友們提供鸚鵡的周邊，包括鳥籠、玩具、口糧、零食、杯子等等。露娜和店員一起，耐心地向不了解鸚鵡的客人講解，幫助客人了解鸚鵡知識，體驗如何正確和鸚鵡互動、如何正確飼養。不到1個月的時間，來店體驗的鳥友們就自發組成了一個百來人的鳥友群，每天在群裡分享養鳥的日常。

“成都是一座會讓人感動流淚的城市，它不僅擁抱和撫慰每一個來到這裡的人，還能讓這座城裡人們觸碰到某種柔軟。”現在，鳥咖進門的過道上已經挂上了幾張鳥咖為公益作出貢獻的証書，露娜說，這面牆是傳達愛與溫度的証明。

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