人民網成都12月16日電 （王凡）成都軌道交通27號線一期工程即將開通。為在線路開通后給廣大市民乘客提供更為舒適、貼心的出行服務，新組建的“青蓉班組”即將亮相。

“青蓉班組”背后有何內涵，今后將如何為乘客服務？

成都地鐵27號線“青蓉班組”。成都軌道集團供圖

據成都地鐵運營相關工作人員介紹，“青”取自“青出於藍”。成都作為開創型新興城市，街頭巷尾都展現了中國式現代化的萬千氣象。成都軌道起步雖不早，但在短短10余年內已突破運營裡程600公裡。在軌道行業以“青出於藍”之姿、破竹之勢崛起，以“成都速度”為蓉城幸福加碼。

“青”取自“霽青線色”。成都地鐵27號線線色為“霽青”色，象征著27號線的開通運營將迎來“蓉城”新氣象、新天地。成都地鐵27號線打造了多個智慧化、智能化、自動化的全新運營場景，加強北部區域與中心城區交通聯系，為城市注入全新活力。

“青”取自“有為青年”。成都地鐵27號線三聖寺站作為成都軌道線網首個也是唯一一個全自動運行線路小交路高架站點，肩負著保障行車安全、運營平穩的重要任務。車站班組成員28周歲以下青年佔比高達83%，在新線籌備期間，他們攻堅克難、勇擔重任，不懼高架站酷暑嚴寒，將三聖寺站一舉打造為27號線樣板車站、帶頭車站。同時，27號線以“三聖寺站”為孵化中心，培養了一大批業務精良、技能夯實的優秀員工並分散到各站，形成以點帶線、多點開花的人才局面。

成都地鐵27號線“青蓉班組”1。成都軌道集團供圖

此外，“青蓉班組”員工服飾將不改變既有地鐵工裝配飾的基礎造型，但會定制班組頭花、領花、領帶等工裝配飾，班組員工上崗時進行佩戴。

為了給乘客帶來良好的乘車體驗，“青蓉”班組將設置班組特色服務崗，為乘客提供無障礙預約、路線咨詢、愛心雨傘、愛心座椅、共享充電寶、放大鏡、熱水、針線、書寫、女性用品等10項暖心服務，將服務品質融入乘客可感可知的乘車體驗。

成都軌道交通27號線一期北起石佛站、西至蜀鑫路站，線路全長約24.86千米，共設車站23座，其中地下站17座、高架站6座。27號線作為成都地鐵首條具有高架區間的全自動運行線路，線路開通后將補強中心城北部、西部地區的軌道交通網絡，提高城市化水平。

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