雅安雨城區青江街道青江路社區
用志願服務解鎖社區居民幸福“密碼”
社區志願者為居民義剪
“陳大姐,這周末要不要帶你家外孫去聽聽社區開展的傳統草書知識宣講活動?”11月29日,在雅安市雨城區青江街道青江路社區新時代文明實踐站,社區居民李小麗和鄰居陳嵐芳打招呼。她們說的傳統草書知識宣講,是青江路社區聯合四川農業大學人文學院學生志願者開展的科普類知識講座。
近年來,青江路社區堅持以黨建為引領,將志願服務作為推動基層治理“大共治”的重要支撐,當好群眾的“貼心人”“主心骨”。在此基礎上,以社區新時代文明實踐站為依托,聚焦群眾急難愁盼,在志願服務覆蓋面上持續發力,使居民獲得感、幸福感、安全感不斷提升。
黨建引領
細化志願服務內容
青江路社區轄區面積約2.8平方千米,下轄14個小區,常住人口1.1萬余人,流動人口5000余人。“在轄區人口密集且社區日常工作量較大,且社區工作人員相對‘捉襟見肘’的情況下,志願服務對社區工作的助力顯得尤為重要。”青江路社區黨委副書記邱巧玲介紹,在社區開展志願服務之初,遇到過一些難題和阻礙:盡管許多社區居民對志願服務意願較高,卻不知道如何參與。
如何對原有志願服務進行創新,推動志願服務常態化有效開展,進一步引導社區居民參與志願服務?青江路社區黨委充分發揮基層黨組織作用,通過細化志願服務內容,引導社區居民更好參與其中,從而推動志願服務向精細化、專業化發展。
青江路社區通過不同的定位和功能劃分,先后組建了青年應急隊、鄰裡和諧隊、居家便民隊、孝老愛幼隊、文化宣傳隊等5支志願服務小隊,並明確了日常社區宣傳、便民利民服務、調解鄰裡糾紛等8項志願服務內容。由此,青江路社區“580”(諧音:我幫你)志願服務隊應運而生。
青江路社區居家便民隊隊員李純顯曾從事家電維修,在社區組建志願服務隊時,報名加入了居家便民隊。“能夠靠一技之長幫助街坊鄰居解決日常生活難題,很有成就感。”李純顯說。
此外,青江路社區黨委還通過節假日等時間節點開展志願服務培育會,動員轄區內居民加入志願服務隊,不斷壯大社區志願服務力量。
目前,青江路社區的“580”志願服務隊共有志願者100余人。社區還通過結對共建的方式,積極聯系四川農業大學、中國人民解放軍聯勤保障部隊第九四五醫院以及轄區內愛心商家等,共同組織開展志願服務活動。
“希望通過調動各方志願服務力量,加強學校、企業、社區等多方融合,為社區居民提供更加精益求精的志願服務,以滿足居民日益增長的美好生活需要。”邱巧玲說。
三張“清單”
夯實志願服務“主陣地”
“自從有了這‘三張清單’,居民向社區提意見的渠道更加多了,大伙兒參與志願服務的熱情也更加高漲。”作為社區新時代文明實踐站的“常客”,居民王劍表示,“現在有時間就會來參加社區組織的志願服務活動,我還加入了‘青年應急隊’,成為一名志願服務隊隊員。”
所謂“三張清單”,是指資源清單、需求清單以及認領清單。社區通過定期精准摸排和開展居民院壩會的方式,將轄區資源和群眾需求匯總,建立資源清單和需求清單。同時,通過各方協調,組織轄區內企事業單位、愛心商家對需求清單上的內容進行“認領”並設立認領清單。
轄區王家大院污水管網老化、排水溝堵塞的問題,曾出現在那張需求清單上。大院居民吳海升介紹,該大院屬於自建棚戶區,基礎設施老舊、年久失修,且沒有物業管理,導致問題一直未得到解決。
在接到群眾上報的需求清單后,青江路社區黨委對資源清單進行篩選、對接、溝通。最終,和大院緊鄰的中國人民解放軍聯勤保障部隊第九四五醫院“認領”了該項需求。在社區志願服務隊和醫院的共同努力下,王家大院排水溝被重新疏通,污水管網也經改道合並到該醫院排水系統,統一進行污水排放,有效解決了居民“排水難”問題。
隨著各類志願服務活動的有序開展,如今的青江路社區鄰裡關系和睦,居民生活美好,社區凝聚力不斷增強。邱巧玲表示,下一步,青江路社區黨委將持續聚焦志願服務常態化開展,積極探索文明實踐志願者共建共享社會治理的有效路徑,解鎖社區居民幸福“密碼”,助推城市精細化管理工作走深走實。(雅安市融媒體中心 張天幸)
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