一個老社區的“變”與“不變”

鑼鼓鏗鏘、戲韻悠揚,“金玉大舞台”上,一段段精彩的戲曲讓人如痴如醉,社區居民直呼過癮﹔“共享工坊”裡,一把把素色的扇子經過調漆、滴漆、撥紋等步驟,絢麗的色彩躍然紙上,沉浸在制作樂趣中的居民相互交流,滿臉洋溢著幸福……這一幕幕近距離享受川劇和本地民俗文化魅力的場景,是四川省遂寧市船山區興隆社區居民日常生活的寫照。
居民對社區認同感弱,對社區活動參與度低,是老城區基層治理中的一個卡點和痛點。作為遂寧市的老城區,船山區面臨著散居樓棟與“三無”院落佔比高達90%的治理挑戰,基層治理呈現出領域雜、形態差、能力弱等特點,如何才能為居民帶來滿滿的幸福感?
近日,記者在興隆社區探訪到了答案:用“三鏈三感”治理模式,打通社區善治內循環,破解基層治理難題,即:從社區環境微整治到社區微更新,一條環境鏈打通社區居民認同感﹔從服務共享到多元主體共治,一條共享鏈激發社區居民參與感﹔從基礎服務提升到綜合服務提升,一條服務鏈提升社區幸福感。
一條“環境鏈”
打通社區居民認同感
“這步棋絕了,好棋,好棋!”興隆社區茶文化歷史悠久,因茶聚集了一大批象棋愛好者。近日,來自遂寧各縣(市、區)的70余名象棋愛好者齊聚興隆社區,同台博弈,交流技藝。
“共享班”體驗課上,社區居民學習漆扇制作。受訪者供圖
“我從小就喜愛象棋,這次比賽為我們這些普通的象棋愛好者提供了一個展示和學習的平台。”家住興隆社區的參賽選手陳國安說,社區去年新修了活動陣地,沒想到這次能吸引不少外地的象棋愛好者參賽。他說:“社區道路狹窄,人口密集,這在過去想都不敢想還能有地方提供給居民活動、休憩。”
興隆社區建設歷史久遠,街區基礎設施薄弱、公共空間缺乏,電動車、小汽車停放擁擠,不僅給居民日常生活帶來了很大困擾,也影響了社區環境。在日常走訪中,社區工作人員了解到居民對於修建活動場地、新增小區停車位的期望。
居民的需求既是社區治理的動力,亦是開啟社區認同感的“鑰匙”。2023年,社區通過實施街區提升工程,重新規劃停車位和景觀花壇,增設雨陽棚,提升黨群服務中心等。同時,結合轄區川劇傳統文化,對街面進行環境提升,新建“金玉大舞台”“共享工坊”活動陣地,打造了集老城記憶、傳統文化、現代品味為一體的“金玉茶巷”特色街區。
“社區道路平整了,停車整齊有序了,人居環境也越來越好。”高芳說,社區不僅面貌發生了翻天覆地的變化,還經常開展豐富多彩的文化活動,“現在我們的社區正如其名:興隆!”
隨著對社區環境認同感的增強,社區居民對“大家庭”的日常事務越來越關注。
一條“共享鏈”
激發社區居民參與感
基礎設施和公共空間都得到了優化提升,激發社區居民參與基層治理積極性成為社區治理的必答題目。在興隆社區黨委書記唐海兵看來,居民是實現社區共建、共治、共享治理目標中的關鍵主體。創新共享服務模式成為興隆社區解題之法。
2024年,興隆社區針對“一老一小”開辦社區“共享班”,設廚藝、健康、藝體等多種課程,並在寒暑假為兒童開設興趣課。“‘共享班’採取學分累計制,年終根據學分進行優秀學員評選,給予獎勵,鼓勵大家積極參與學習。”唐海兵說,“共享班”自7月啟動以來,已開展老年常見疾病預防、小籠包制作、漆扇手工體驗、老年健康操等十余堂課,備受居民喜愛。
“金玉茶會”中秋活動中,川劇表演深受居民熱愛。受訪者供圖
不僅如此,興隆社區還結合節慶、當地文化、居民愛好等,策劃“金玉茶會”主題活動,形成獨特的社區文化標識。此次象棋比賽就是“金玉茶會”活動之一。
“今年,經常和大家在一起學習、參加活動,久而久之跟鄰裡感情更深了,總想發揮自己的特長,為大家組織點活動。”此次象棋比賽主要策劃人雷明德就是“一班一會”的“常客”,他不僅是社區居民,也是一家茶館的經營者。
參與感帶動了居民們的主人翁意識,比如,有居民主動提出可以為社區獨居老人上門維修家電,還有人毛遂自薦為活動出謀劃策,把社區的事當做自家的事來對待。
唐海兵介紹,通過近半年活動的開展,在活動中不斷發掘能工巧匠,組建起“共享班支教團”“生活助手小分隊”﹔同時,還發動社區茶館商戶成立“金玉茶會”共治服務隊,並整合社區“兩委”、離退休黨員干部和社會公益組織、愛心企業等力量,構建起多元主體共治體系。
一條“服務鏈”
提升社區居民幸福感
“婆婆,有什麼不舒服的,你就給家人說,如果不方便出門,我們這裡有社區‘共享醫生’可以上門問診。”11月21日,興隆社區將“共享班”開到了百歲老人劉龍珍家中。送課上門的同時,還為老人做了基礎檢查,並現場問診、開方。
剛滿百歲的劉龍珍,家中隻有一個年近50歲的兒子,常年在餐館打工,老人的起居由侄女唐茂芳幫忙照看。聽說社區請醫生上門講課,唐茂芳很是高興,“平常隻知道讓老人吃飽穿暖就好,對高齡老人疾病預防、日常護理知識缺乏,正好補上這一課。”
社區“共享班”課程中,健康課最受歡迎,而且以老年人為主。“我們增加了‘共享班’健康知識普及課程,另外還邀請有豐富經驗的醫生擔任社區‘共享醫生’,定期到社區為老年居民問診,並為高齡老人提供上門服務。”興隆社區黨委副書記陳媛說,下一步,社區還將推行服務清單制,明確各類服務的內容、標准和流程。加大推廣“互聯網+社區服務”,實現服務的在線申請、辦理和評價,讓居民可以在線預約服務、查詢進度、評價反饋,不斷改進服務質量。
居民的真切感受,就是對社區工作最好的回應。如今,越來越多的居民成了社區治理的參與者,圍繞社區的議題共同參與討論、研究,提出建設性意見,成為社區微改造項目的“主理人”、執行者,成為社區關愛項目的“結對人”,社區能人、達人們相互切磋交流,成為各類融合項目的“領銜人”。
共融共治,共建美好家園。從“老舊”到“美好”,興隆社區在更新改造過程中,既有顯著的變化,也有不變的元素。“變”與“不變”共同構成了老社區的獨特魅力,使得老社區在保持原有特色的同時,也能適應現代社區的發展需求。
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