數字傳播讓城市文旅更出彩
游客在哈爾濱冰雪大世界室內冰雪館游玩。新華社記者 張 濤攝
從黑龍江哈爾濱到山東淄博,從甘肅天水到湖南懷化,大到冰雪天地,小到街巷美食,都能成為城市文旅“出圈”的標簽和亮點。近年來,越來越多網友通過短視頻等數字化傳播方式“種草”目的地。
熱門目的地重慶憑借山城立體風貌、“賽博朋克風”夜景等,在不少旅行博主發布的視頻中被稱作“8D魔幻城市”,吸引國內外大量游客前來打卡。今年國慶假期,重慶共接待國內游客2268.35萬人次,入境過夜游客同比增長140.4%。
近日,由重慶市文化和旅游發展委員會、重慶市大渡口區人民政府指導,巨量引擎等主辦的2024巨量引擎城市生態大會重慶站活動舉辦。來自各地的旅游業者、餐飲業者、達人網紅、高校學者等圍繞數字傳播對城市文旅的帶動作用、如何讓“出圈”目的地持續“出彩”等話題展開研討。
個性體驗引流量
來重慶游玩,美食是一大吸引力。提起重慶美食,火鍋是繞不開的品類。
“在家裡面吃火鍋,千萬不要用水直接煮了,今天教你們在家裡面做一個跟火鍋店一樣好吃的鍋底……”在短視頻平台上,火鍋炒料師傅“九孃”張崇惠時常發布底料配方與炒制教程,並在全國范圍內招收學徒,與更多人分享重慶火鍋手工炒料的“美味密碼”。
1988年,張崇惠憑借炒料手藝,在重慶開起社區火鍋店,以手工炒料為特色,吸引了不少食客,生意越來越紅火。兩年前,一群年輕人以她的創業故事為原型,創立張崇會火鍋餐飲品牌,並通過短視頻、直播等數字傳播方式,吸引網友關注重慶火鍋手工炒料的技藝,並到線下門店品嘗火鍋美食。
張崇會火鍋品牌聯合創始人余亞南告訴記者,部分門店與旅行社建立合作,帶領游客觀摩炒料場景,了解重慶火鍋歷史文化,讓游客沉浸式體驗美食味道與文化內涵。
李白筆下的“千裡江陵一日還”是種怎樣的旅行體驗?在重慶,乘著“江山如詩”號游輪從奉節出發,途經瞿塘峽、巫峽、西陵峽,航行約7小時抵達湖北宜昌,在一日之內就能盡覽三峽風光。
“長江三峽是享譽世界的中國旅游名片。”冠達世紀游輪相關負責人高德科告訴記者,近年來隨著重慶逐漸成為“網紅”目的地,到核心城區游玩的游客越來越多,周邊地區的秀麗風光還有待探索。過去傳統的三峽游輪產品,通常安排3—5天行程,受到銀發游群體歡迎,但難以滿足時間有限的游客群體需求,在城市地理文化新時尚和傳統文化新元素融合創新上有待拓展。今年10月底推出的“江山如詩”號觀光游輪豐富了“輕旅游”“微度假”的出行方式,有助於讓三峽美景更加“出圈”。
為了推廣這種新玩法,冠達世紀游輪聯合多方,在抖音平台上策劃了“這個游輪太穿越了”主題挑戰賽,同步舉行“萬名大學生游三峽”活動,邀請游客來游輪上參與古風詩詞互動體驗,展示三峽美景一日游玩法。據介紹,這些活動上線一個月后全網曝光量突破5億,吸引更多年輕游客來三峽游覽觀光。
讓“網紅”變“長紅”
去年冬天,哈爾濱文旅人氣十足。不少網友被“爾濱”“南方小土豆”等網絡熱詞和“中央大街鋪地毯”“索菲亞大教堂升月亮”等熱門視頻吸引,奔赴這座北國雪城,創造了冬季文旅熱度空前的“爾濱現象”。
作為土生土長的哈爾濱人,政務自媒體博主都波對於哈爾濱文旅熱有自己的觀察。在都波看來,哈爾濱人幽默、真誠的待客之道長期如一,冰雪大世界等熱門景點也已開辦多年,這些亮點在去年冬天集中被網友們關注,離不開數字傳播的助力。都波認為,哈爾濱等城市能夠成為“網紅”,表明人們接受信息的方式正在發生改變,旅游業和旅游產品也在被短視頻、直播等數字傳播方式重新塑造。“游客更希望看到個性化、沉浸式的內容,期待‘互換人生式’的出行,滿足對‘詩和遠方’的期待與想象。”都波說。
如何讓“網紅”目的地實現四季“長紅”?都波認為,一方面要繼續提升旅游服務質量,根據游客的不同需求和偏好,提供定制化的旅游產品和服務,增強與游客的情感互動﹔另一方面也要創新文旅體驗,積極發現並培育有影響力的文旅IP,通過旅游與影視、音樂、體育等領域的跨界融合,創造差異化賣點,提升目的地吸引力。
巨量引擎本地業務相關負責人表示,城市文旅想要長紅,既要有優質的文旅內容,又要通過合適的渠道向游客充分展示。短視頻等數字傳播方式能夠直觀傳遞出文旅信息,助力塑造城市品牌,讓線上宣傳與線下體驗相結合,實現城市與游客的雙向奔赴。
從“內容火”到“交易旺”
城市文旅火熱“出圈”,帶動本地商業成為文旅消費的增長點。中國傳媒大學區域品牌與傳播研究院副院長張婷婷認為,城市迎來“潑天流量”並不等於獲得“潑天富貴”,隻有結合城市自身特色打造出扎實而有積澱的文旅品牌,才能創造長久的經濟價值,讓文旅熱帶來可持續的經濟效應。
據介紹,為了將“內容火”轉化成“交易旺”,巨量引擎持續探索數字營銷路徑,推出“美好目的地2024”專項,以政企聯動方式幫助鏈接區域商家、達人和用戶,推出城市生活體驗與文商旅融合新方式。
目前,全國已有60多個城市加入“美好目的地2024”專項,全網整體曝光量超過41億,觸達線下用戶超過1億人次。巨量引擎相關負責人表示,下一步將繼續綜合利用短視頻、直播、社交媒體等方式發掘城市特色,依托巨量雲圖等工具制定精准營銷策略,以口碑傳播帶火目的地,把數字傳播流量轉化為城市文旅產業發展增量。
《人民日報海外版》(2024年11月27日 第 12 版)
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