“雙11”“雙12”網絡集中促銷活動在即，為規范線上線下經營行為，11月8日，市市場監督管理局向全市網絡經營者從落實主體責任、規范促銷行為、禁止銷售違規商品、嚴把產品質量關、規范廣告發布行為、及時化解消費糾紛等六個方面發出提醒告誡，旨在維護良好市場秩序，保障消費者合法權益。

在落實主體責任方面，要求全市網絡經營者嚴格遵守《中華人民共和國電子商務法》《網絡交易監督管理辦法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規，遵循公平、合法和誠實信用的原則，切實加強價格自律，自覺維護市場價格、競爭秩序和公眾利益。在促銷期間，要把好平台准入關，落實審查核驗義務，督促平台內經營者亮照、亮証、亮規則經營。

在規范促銷行為方面，該局將按照《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《規范促銷行為暫行規定》等法律法規促銷規則，及時將相關活動規則明確提示和告知消費者，提高促銷行為的公開化和透明度，禁止採取“先提價后打折”、虛構原價、不履行價格承諾等違法方式開展促銷活動。

在禁止銷售違規商品方面，將對平台經營者開展信息審核和巡查，清查違法違禁商品信息，及時下架或刪除相關產品鏈接。平台內經營者禁止銷售野生動植物及其制品、“軍”字號煙酒等商品、“特供”“專供”“電子煙”等商品，不得銷售含有色情、暴力、不良誘導內容的商品。

在嚴把產品質量關方面，該局要求平台經營者不得銷售以假充真、以次充好等不合格產品，禁止銷售不符合安全標准、無標簽標識、無合格証、無警示標志的“三無”產品。嚴格執行問題商品處置規則，平台對銷售假冒偽劣商品及其經營者及時採取禁限措施。

在規范廣告發布行為方面，該局提醒平台經營者不得發布未經審查批准的醫療、藥品、特殊醫學用途配方食品、保健食品等廣告。廣告中對商品或者服務的介紹，應當准確、清楚、明白，廣告內容不得違背公序良俗和社會道德。網絡直播營銷應全面、真實、准確地披露商品或服務信息。

在及時化解消費糾紛方面，將嚴格落實網絡購買商品七日無理由退貨相關規定，暢通投訴舉報渠道，健全矛盾糾紛處置機制，妥善化解消費糾紛，保護消費者合法權益，營造安全放心的網絡消費環境。

此外，該局還要求從即日起，各經營者要認真開展自查整改，加強自身管理。同時歡迎廣大消費者和社會各界對有關經營者進行監督，若發現網絡交易違法違規行為，請及時撥打12345、12315熱線進行投訴舉報。（自貢融媒記者 池莉）

來源：自貢網

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