“現在公交車幾分鐘就有一趟，到站點后很快就能乘車。”“往返城區比以前方便多了，回家也輕鬆多了……”看著嶄新的站牌，剛接完孩子放學的居民們喜笑顏開，圍著正在公交站點回訪的大安區紀檢監察干部高興地說道。

3個月前，鳳凰街道紀工委在大塘山工業園區開展走訪期間，收到群眾反映希望優化38路公交站點的訴求，“我們進城很麻煩，每次趕車都要走很遠的路才能到站點，平時接送小孩上下學都是拼車，花錢多不說還費神費力……”

收到群眾反映后，鳳凰街道紀工委立即向大安區紀委監委報告相關情況，提請區紀委監委統籌協調處理。

群眾利益無小事。大安區紀委監委立即組織工作組開展實地調查。經了解，大塘山工業園區周圍有100余戶居民和4家企業，人數約1000人，大多選擇公共交通出行。但38路公交站點並未延伸到此處，群眾到最近的一個站點步行需要20分鐘左右，日常出行極為不便，也直接影響附近企業招工。此前，大安區交通運輸部門也曾會同區交警部門專題調研，該路段屬長下坡和大彎道路段，不符合公交車終點站安全性要求，站點調整難度較大。

“群眾的訴求，就是我們監督的方向。”掌握情況后，大安區紀委監委多次協調聯系相關部門，積極推動區交通運輸局、區交警大隊會同市交通運輸局、市公交集團、四川路橋公司及相關設計單位進行現場查勘，就設站問題進行商討，提出切實可行的解決方案，進一步完善配套設施。在多方聯動推進下，新站點終於正式落成通車。

該公交站點優化后，大安區紀委監委以此為契機，組織各鎮（街道）紀（工）委通過“體驗式”監督，以看得見、摸得著、可感知的方式，對全區公交車及城鄉客運發車時間、停靠站點、服務態度等進行監督檢查，使得部分線路班次少、站點停靠不規范等問題得以及時有效解決。

民有所呼，紀有所應。大安區紀委監委鉚足干勁，依托“有事找紀檢”活動載體，著力解決人民群眾急難愁盼。對收集到的問題建立“業務范圍外問題台賬”和“業務內問題線索台賬”，實施動態管理、辦結銷號。對鄉鎮（街道）可以自主辦理的，按程序快速推動落實﹔針對鄉鎮（街道）因管理權限、情況復雜難以協調解決的，按照“應報盡報”原則，及時移交大安區紀委監委統籌推動解決。今年以來，大安區已推動解決群眾急難愁盼700余個。此外，針對問題解決過程中“推、拖、扯”等作風問題，由大安區紀委監委直接提級督辦或問責。截至目前，已通過“有事找紀檢”處置群眾身邊不正之風和腐敗問題線索146件，立案51人。（供稿：大安區委宣傳部）

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