公租房是幫助城市困難群眾解決住房問題的一項惠民政策。為貫徹落實城市居民保障性住房的民生工程，滿足轄區無房、低保、失獨、低收入等城鎮住房困難居民的住房需求，切實把惠民政策落到實處，大安區龍井街道自公租房申請工作開展以來，結合街道實際，秉持“人民至上”宗旨，合理有序開展公租房申請工作。

精研業務知識，持續推廣宣傳。定期組織經辦人員集中學習申請公租房業務知識，了解公共租賃住房分配具體條件中公租房保障對象、分配條件、保障方式、保障標准、辦理流程、配給管理、退出管理等內容，重點掌握公租房業務辦理關鍵環節和操作要點。同時，通過發放宣傳資料、電話通知、棟長服務群眾微信群等方式開展公租房政策宣傳，提高社區居民的知曉度。

上門幫辦代辦，提高服務水平。熱情接待前來咨詢的每一位居民，為居民詳細介紹公租房的申請條件和准備資料，對居民提出的問題逐一答疑。針對一些年紀大或者寫字有困難的居民，幫助他們正確填寫公租房申請表並提交相關資料﹔對於獨居行動不便的老人，工作人員主動上門幫辦代辦，確保公租房申請工作順利有序開展。

嚴格政策把關，保障陽光透明。按照政策規定，對申請人員所提供的本人及家庭收入、婚姻狀況、住房狀況等資料逐一審核。對初步審查符合保障條件的家庭，實時跟進后續審批情況，及時將審批結果告知居民﹔對因家庭成員人均收入超標等不符合保障條件的家庭，做好居民思想工作，保証此次申請工作的公開、公平、公正。

下一步，龍井街道將持續宣傳黨的惠民政策，做好政府的民生工程，幫助居民辦好事、辦實事、解難題，讓轄區困難家庭實現“居有定所，住有所安”，不斷提高群眾的獲得感、幸福感和滿意度。（王鼎）

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