自貢大安稅務細化服務,精准賦能小個體助民生
今年以來,大安區稅務局通過“春雨潤苗專項行動”,積極開展“個體工商戶服務月”活動,組成“燊稅”團隊,實地走訪轄區內個體工商戶,“面對面”溝通,“零距離”解惑,以多樣化、精細化、長效化服務助力企業發展。
“大安區稅務局工作人員主動上門給我們輔導,細心講解最新的優惠政策,讓我們對經營好酒店充滿了信心!”大安區呆腦獸親子主題酒店負責人說道。針對住宿行業定期定額戶個體工商戶點多、面廣、分散的特點,大安區稅務局制定分片區納稅服務計劃和重點任務清單,精准篩選出轄區內住宿業“重點圈子”。今年以來,通過實地走訪152戶,深入開展典型調查和數據分析,對住宿行業納稅人進行“一戶式”管理,進一步促進行業規范經營。
為解決廣大個體工商戶會計人員變更頻繁,網上申報系統操作不熟練等問題,大安區稅務局“燊稅”團隊根據轄區個體工商戶情況,迅速梳理涉稅事項,採取廣泛宣傳和精准推送相結合的方式,為個體工商戶送去個體工商戶減半征收個人所得稅、小規模納稅人免征增值稅、“六稅兩費”減免等政策,“我們採取調研走訪、召開個體工商戶座談會、業務知識宣講等方式,了解個體工商戶日常經營中存在的問題和實際困難,提供針對性的指導幫扶。”大安區稅務局相關負責人說道。現場指導其通過電子稅務局線上辦理電子發票開具和納稅申報,對前來辦稅服務廳的個體工商戶提供現場業務咨詢、指導等服務,避免申請人走彎路,同時,積極邀請個體工商戶代表加入“稅費服務體驗師”隊伍,著力推動征納互動交流,廣泛開展流程體驗和意見建議收集活動,真正做到訴求“快知快解”。
與此同時,大安區稅務局聯合工商聯搭建了“政企面對面”平台,成立“稅企聯絡站”,廣泛征集企業、商會協會,以及社會各界等對稅收工作的意見建議,對接企業需求,為企業提供“面對面”“一對一”的專業化指導,同時依托辦稅服務廳辦不成事反映窗口+“燊稅”矛盾調解室+服務站聯動模式,打造一體推進的協同共治新格局。
(和雙躍 自貢融媒記者 鄧莉 王漢卿)
來源:自貢網
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