人民網成都7月26日電 （記者王波）近日，由四川省衛生健康委員會指導，人民網四川頻道組織開展的“向'新'而行 五區共興—四川衛健機構黨委書記訪談”主題宣傳活動走進成都市第二人民醫院。

在此期間，成都市第二人民醫院黨委書記徐榮華接受了人民網專訪，分享醫院作為百年老院、西醫入川原點，將“患者看得了病、看得起病、看得好病”作為醫院最大的公益長期堅持﹔立足“創新型醫院”建設的發展戰略，聚焦醫產融合發展，讓每一項科研成果都能為患者帶來實實在在的好處﹔全面提升醫院高效能治理水平的實踐和成效。

成都市第二人民醫院龍潭院區。成都市第二人民醫院供圖

一所歷史悠久的百年老院，始建於1892年，是西醫入川原點

人民網記者：感謝您接受人民網專訪。請您給我們簡要介紹一下成都市第二人民醫院的發展情況。

徐榮華：我院是一所歷史悠久的百年老院，始建於1892年，是西醫入川原點、四川紅十字運動發源地和第一家紅十字醫院，也是四川大學華西醫院的前身。醫院始終堅持“人民至上”的理念，以黨建為引領，以廉潔、安全、穩定為基本，以公立醫院績效考核為遵循，以現代醫院管理制度為抓手，將“患者看得了病、看得起病、看得好病”作為醫院最大的公益長期堅持。在規模大幅擴張的情況下，公立醫院績效考核成績保持A等水平（2023年有望達到A+水平），三甲復審成績全省第二，多院區管理經驗在《中國衛生》雜志刊發向全國推廣，走出了一條把握時代大勢、符合發展規律、體現仁濟特色、服務成都健康全局的高質量發展道路。醫院先后獲得“全國文明單位”、全國總工會“模范職工之家”、全國衛生系統“衛生文化建設先進單位”、全國“改革創新醫院”“改善服務創新醫院”“改善醫療服務示范醫院”“紅十字模范單位”等多項榮譽。

醫院有11個專科排名前10，數量位居全市第一。成都市第二人民醫院供圖

“讓患者看得了病、看得起病、看得好病”，既是順應時代要求，也是堅持公立醫院公益性的具體體現

人民網記者：徐書記，我注意到您提的“患者看得了病、看得起病、看得好病””這個理念，能不能具體談一下它代表的內涵以及醫院具體的實踐？

徐榮華：當前，人民群眾多層次多樣化醫療健康服務需求持續快速增長，加快提高醫療健康供給能力和質量水平，是適應我國社會主要矛盾變化、滿足人民美好生活需要的要求，也是實現經濟社會更高質量、更有效率、更加公平、更可持續、更為安全發展的基礎。我提出的“讓患者看得了病、看得起病、看得好病”這個理念，既是順應時代要求，也是堅持公立醫院公益性的具體體現。

一是堅持供給提能，讓患者看得了病。一方面，醫院圍繞供給能力提升，高質高效推進龍潭新院區建設，1200張床位的龍潭院區投入運營3個月就實現了正循環，龍潭醫院建設榮獲了中國建設工程“魯班獎”，現已形成編制床位2600張的“一院兩區一分部”的新格局，2018年至2023年，醫院門診人次從186萬增長到383萬﹔出院人次從5.9萬增長到12.4萬﹔手術台次從1.9萬台增長到5.2萬台，其中年開展三四級手術40000余台。另一方面，醫院聚焦“看病難”問題，以信息化手段再造就醫流程，率先在全市推行“一卡通”，實現卡碼融合﹔推行了"一窗化"服務，讓挂號、繳費、檢查等繁瑣步驟變得簡單快捷。現在，患者隻需輕點指尖或簡短對話，即可完成就醫流程，享受到前所未有的便捷。有效減少患者院內就診、收費排隊、出院結算等候時間﹔建立了5G應急救援系統實現“上車即入院”﹔建立了24小時回訪投訴中心，對門診患者和住院患者進行回訪，24小時在線接受患者和職工投訴﹔推進老年友好醫院建設，設立人工服務窗口，建立仁濟志願者服務隊，千方百計解決老年人就診的“數字鴻溝”等問題。醫院通過多種舉措，為供給能力再提升插上騰飛的“翅膀”，真正實現了“空間”與“智慧”的完美結合，真正構建“信息多跑路、患者少跑路”的就醫新模式。

二是堅持公益定位，讓患者看得起病。一方面，醫院堅決按照國家、省、市開展的整治群眾身邊不正之風和腐敗問題等專項整治活動要求，在全院持續開展專項活動，營造了風清氣正的良好環境﹔同時，強化科室內部管理，嚴控住院天數、例均費用、藥佔比等公益性指標，平均住院日從2018年的9.7天下降到目前的7.4天，藥佔比從26.1%下降到19.8%，出院人次費用從1.3萬元降低到目前的1.06萬元，在系統內都是處於較低水平，在全院營造了管控的高壓態勢。另一方面，醫院充分發揮三甲醫院帶動作用，以醫聯體建設為抓手，促進優質資源下沉，讓患者在家門口就能享受三甲醫院的優質服務，有效降低了患者就醫的時間成本和經濟成本。截至目前，醫院對上引入了國家、省部級優質資源，與四川大學華西醫院、華西附二院、中國醫學科學院皮膚病醫院、上海復旦大學附屬華山醫院等建立學科聯盟﹔對下，採取緊密托管、區域鬆散合作、專科聯盟、遠程協作、網格化醫聯體合作等形式，與30家區、縣醫院、民營醫院、社區衛生服務機構、康養機構建立城市醫聯體﹔與85家醫療機構組建皮膚專科聯盟﹔與基層醫療機構建科聯體1775個﹔與甘孜、爐霍縣人民醫院、錦江網格化醫聯體構建遠程醫療協作網，近5年來，醫院下派內、外、婦、兒、醫技及管理專家639人，開展遠程醫療40000例，其中遠程心電判讀30000例、遠程影像8000例、遠程會診2000例，構建了基層首診、雙向轉診、急慢分治、上下聯動的分級診療格局。

三是堅持學科強院，讓患者看得好病。看得好病的前提是要擁有一批高水平的專家團隊和一批高水平的學科集群作支撐。一方面，在人才隊伍建設上，醫院2017年至今，博士總數從34人增加到250人﹔碩士由341人增至1200人（護理碩士由2人增至50人），學科技術帶頭人及后備人選由10人增至33人﹔高級專家由330人增至600人﹔新增省衛生健康首席專家、省衛生健康領軍人才、省臨床技能名師共6名，高端人才數量在市屬醫院中名列前茅。目前，醫院實施“雙百計劃”（外部引進100個博士，內部培養100個博士）為抓手，努力在2025年吸引和培養了一批高端人才，為醫院的發展注入更多新的活力﹔另一方面，在高水平學科建設上，醫院單獨設置學科建設辦公室，每年投入2000萬元加強學科建設，幾年來新增國家級臨床重點專科建設項目2個﹔省級重點學（專）科由6個增至9個，新增5個省級臨床重點專科建設項目﹔建成了四川省皮膚與免疫臨床醫學研究中心﹔新增10個市級臨床重點專科建設項目，市級重點學（專）科由13個增至33個，在市級醫療機構中率先實現了市級重點學科全覆蓋，在2023年發布的四川省最新醫療服務能力和質量16個專科評價中，我院有11個專科排名前10，數量位居全市第一。同時，醫院主動融入“一帶一路”建設和“成渝雙圈”建設，瞄准國際頂尖醫療機構或特色醫療機構，以專科合作、遠程醫療協作等方式，加強與中國醫學科學院、成都醫學院等國際國內院校共建研究平台、高端醫療人才培養基地、醫學模擬教育培訓中心。

智慧化手術室。成都市第二人民醫院供圖

立足“創新型醫院”建設的發展戰略，聚焦醫產融合發展，讓每一項科研成果都能為患者帶來實實在在的好處

人民網記者：在醫療行業快速變革的今天，市二醫院如何理解和把握新質生產力的發展趨勢，並且在實踐中有哪些具體做法？

徐榮華：對我們醫院來說，新質生產力更多的是以科技創新引領醫院醫療服務和技術的變革，從而更好地滿足人民群眾對健康多層次的需求。近幾年來，醫院立足“創新型醫院”建設的發展戰略，聚焦醫產融合發展，優化了科技創新工作的頂層設計，制定了《科研管理辦法》和《科研經費使用管理辦法》等一系列制度，專門設置了科研成果轉化對項目組的提成比例，激勵科研人員將理論研究轉化為實際應用，讓每一項科研成果都能為患者帶來實實在在的好處﹔建立了仁濟醫學研究中心，這是一個集基礎研究、生物樣本保藏、科研數據分析、成果轉化於一體的綜合性研究平台，為醫療領域帶來突破性的創新﹔醫院大力推進GCP基地建設，備案基地達到16個，近三年立項橫向科研項目229項，科研經費近1億元，SCI論文年發表數達到180篇，多篇文章被全球頂刊收錄，其中影響因子最高達到202分。這些項目不僅推動了醫學研究的深入，也加速了科研成果向臨床應用的轉化，讓更多患者受益於最新的醫療技術。在科技前沿領域，醫院聚焦3D打印、人工智能、納米孔測序、藥物合成等方向，開展了一系列前沿技術研究。近三年，立項國家自然科學基金3項，省科技廳項目11項，獲得科技成果獎14項，專利授權163項。這些成果不僅提升了醫院的科研實力，也為醫療行業的發展貢獻了新的動力。

醫院“智慧化”現代管理。成都市第二人民醫院供圖

以構建和完善醫院體系建設為重點，以“構建十大體系，推進十化建設”為主題，全面提升醫院高效能治理水平

人民網記者：在四川省委十二屆五次全會提出優化公共服務體系的背景下，市二醫院在是從哪些方面著手推動有關工作的？

徐榮華：當前，完善醫療衛生服務體系是國家衛生健康工作的重點，作為公立醫院，院黨委審時度勢，在市衛健委黨組的領導下，堅持圍繞中心，服務大局，立足全市衛生健康“一盤棋”，以構建和完善醫院體系建設為重點，以“構建十大體系，推進十化建設”為主題，全面提升醫院高效能治理水平，主要從以下幾個方面著手：

一是構建“一體化”黨建責任體系。圍繞醫院中心工作，有效落實黨建與業務融合抓、一體抓，不斷強化黨對醫院的全面領導。二是構建“智慧化”現代管理體系。以現代醫院管理制度為遵循，以信息化為抓手，全面建成智慧型醫院，推進現代醫院管理水平全面提升。三是構建“規范化”質量安全體系。不斷規范醫療服務行為，不斷完善應急救治網絡和應急處置能力建設，保障患者健康權益。四是構建“集群化”學科建設體系。以學科、科研、教學、培訓為抓手，加快學科交叉融合，推動學科內涵提升。五是構建“人性化”優質服務體系。不斷創新優質服務模式，關心關愛醫護人員，持續提升醫患滿意度。六是構建“制度化”考核評價體系。以“國考”為金標，持續優化干部考核、醫務人員考核和目標管理績效考核，不斷激發醫院發展活力。七是構建“可及化”資源共享體系。持續抓好醫聯體、科聯體建設，落實好“組團式”幫扶工作和鄉村振興工作，構建區域醫療服務網絡，有效促進優質醫療資源共享。八是構建“特色化”醫院文化體系。以廉潔文化、法治文化、創新文化、品牌文化為支撐厚植“特色化”醫院文化，凝聚支撐醫院高質量發展的精神力量。九是構建“高效化”后勤保障體系。提高后勤保障工作的效率和質量，為醫院的運營和發展提供更加穩定、可靠的設備保障和后勤支持。十是構建“同質化”融合發展體系。發揮“一院兩區一分部”“平戰結合”優勢，將醫療服務和公共衛生服務統籌管理，促進“一院兩區一分部”間的醫療同質化和醫防融合。

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