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網售在線面試AI助手可“作弊”?

商家稱AI為求職者實時提供面試答案 人力資源經理:對其他誠信求職者不公平

2024年07月19日09:46 | 來源:北京青年報
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原標題:網售在線面試AI助手可“作弊”?

在線求職面試能用AI作弊?近日,有商家在社交媒體上發視頻稱,其銷售的面試AI助手可以幫助在線面試的求職者,實時生成面試官提出問題的答案。商家稱這種軟件屬於面試“作弊”小技巧,宣稱使用它進行在線面試“有一種考試對著答案念的感覺”。

北京青年報記者實際使用該軟件進行模擬面試后發現,軟件會在提問后一兩秒內,實時顯示問題答案。但有該軟件買家表示,使用后感覺AI給出的回答很模板化,還可能聽錯面試官提出的問題,導致給出錯誤答案。一名人力資源經理表示,此類行為已屬於面試作弊,即使求職者以此通過在線面試,也很容易在后續的線下面試等流程中敗下陣來。

調查

商家售賣在線面試AI助手稱可實時提供問題答案

隨著技術的發展,如今很多公司會採取網絡遠程視頻連線的方式,進行招聘面試。然而北青報記者發現,有一些商家針對這種情況,開發出面試AI助手。商家稱這種軟件可以於在線面試時,根據面試官提出的問題,利用人工智能在求職者的電腦屏幕上實時給出詳細答案,求職者“照著念就行”。

這樣的面試AI助手真的靠譜嗎?是否屬於作弊?

在社交媒體上,有一家出售面試AI助手的商家發布使用該軟件的視頻。視頻顯示,電腦屏幕左半部分是常見的在線面試軟件,求職者和招聘者正在用英語聊天。在屏幕右下角,可以看到一個文本框用白色字體不斷記錄著招聘者提出的問題,屏幕右上角的文本框內用藍色字體刷新著問題答案。商家在視頻中表示,右上角文本框內的內容就是為求職者准備的“AI提詞器”。

商家在宣傳界面稱,軟件可以隨時轉錄面試官提出的問題。AI可以根據求職者的個人簡歷和職位信息,對問題提供針對性的提示。AI還可給求職者指出回答要點,方便其理清回答邏輯。

在另一則宣傳視頻中,商家表示可以將該軟件作為面試“作弊”小技巧分享給求職者,並宣稱用了該軟件去面試,“有一種考試對著答案念的感覺”。

在商家發布的一條宣傳視頻評論區裡,有數百名網友回復稱希望購買這款軟件。

一家銷售另一款在線面試AI助手的商家在宣傳頁面上表示,其工作原理同樣是將面試官的提問語音轉換成文字,再由AI實時轉換成有邏輯的答案,求職者隻需要按照AI提示作答即可。

該商家稱,此類軟件可以用於多種常見的在線會議App,並且可以切換中文、英語等不同語言。商家還聲稱已用此類軟件幫助超500人通過面試。

體驗

使用5小時售價達660元面試官提問后一兩秒出答案

在和商家溝通后,北青報記者以求職者身份獲得了前述其中一款面試AI助手的試用資格。試用時間僅5分鐘,商家稱試用版功能和付費版功能完全一致。如果想要在試用時間后繼續使用該軟件,最少需要支付98元,以獲得40分鐘的使用時間,如果花費660元則可獲得5小時的使用時間,並得到一對一專屬客服指導。

北青報記者打開這款面試AI助手后,軟件會先要求上傳求職者的個人簡歷,隨后又要求求職者提交對於面試崗位和需求的描述。

提交這些信息后,軟件會進入正式的界面,軟件分為上下兩個文本框,另有一個操作界面。北青報記者嘗試通過在線視頻會議軟件進行一次模擬面試,發現面試官問題說完一兩秒后,上方的文本框會開始出現軟件提供的答案。

模擬面試中,面試官嘗試提問“新聞三要素是什麼”和“預期薪酬”兩個問題。記錄面試官問題的文本框內顯示,軟件將“新聞三要素”聽成“新聞三十戶”,但上方的面試AI文本框提示答案為:“好的,您說的是‘新聞三要素’吧?”隨后給出“新聞三要素”的正確概念。

針對薪酬問題,AI提示文本框顯示,其申請的是實習生項目,“最重要的是能夠獲得寶貴的實踐經驗和發展機會,因此對薪資沒有特別高的要求……我更看重的是在這裡可以學到的知識、鍛煉的技能和尚未積累的實戰經驗。希望可以通過實習,全面提高專業能力,為將來的職業發展打下堅實基礎。”

實際

不能完全適配面試環境有時不能准確識別問題

該款面試AI助手的客服人員宣稱,該軟件接入的是Chatgpt,並搭載了公司自主研發的模型,支持中文、英語、法語等7種語言。

一名購買過此類面試AI助手的買家坦言,他發現這類軟件並不能完全適配在線面試的環境。在面試時,有時面試官會打斷他的回答,或者臨時插入新的問題,此時軟件會刪除舊的內容,刷新新答案,導致其回答問題的邏輯被打亂。“我覺得AI生成的答案比較模板化,而面試官想聽到一個有深度的回答,目前感覺軟件還做不到。”這位買家表示。

另有買家表示,感覺有時候軟件不能准確識別面試官提出的問題,因此生成的答案也是錯誤的。

觀點

參考AI提示屬作弊行為用於真實在線面試或構成侵權

一名知名企業的人力資源經理向北青報記者表示,現在其所在的公司確實會在初篩階段,嘗試採用在線面試的方式來考察求職者,“面試的目的之一是考察求職者對工作相關的專業水平,如果求職者在面試中參考了AI的提示,我認為這已經屬於一種作弊行為,對於其他誠信的面試者也非常不公平。”

長期從事網絡法研究的中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍向北青報記者表示,面試時求職者未經告知,擅自將面試者的錄音等上傳給AI,以此獲取AI分析的答案,實際上也侵犯了面試官的隱私權,也有可能構成商業秘密的侵權或泄露。他坦言,這樣的軟件如果只是用於面試模擬訓練,沒有問題。但如果用於真實的在線面試,構成侵權的可能性就比較大了。

文/記者 屈暢 實習生 譚天玥 劉曉諾

(責編:袁菡苓、羅昱)

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