“我們項目連通水電氣的情況比較復雜，但沒想到在辦理報裝時非常順利，一些用水電氣的優惠政策還主動送到了項目上，現在政府部門的服務確實不一樣。”近日，富南·山居項目負責人在廣元市政務中心辦理水電氣報裝時，贊賞廣元市優化營商環境成效。

近年來，廣元市深入貫徹落實國家及省市深化“放管服”改革優化營商環境工作部署，將推進水電氣網“一件事一次辦”作為降本增效的重要抓手，全力打造審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的“六最”水電氣網聯動報裝服務新模式。

全程“一網通辦”，嚴格控制時間費用成本

“現在辦理水電氣真是太方便了，我在手機上提交了申請，他們直接就到現場看了后就辦好了，我實際上一次都沒跑。”則天小學項目負責報建手續的小李說。

近年來，廣元市在信息互聯互通上持續發力，將供水供氣企業自營業務系統與省一體化政務服務平台實現對接聯通，同時督促供電企業、通信部門做好業務協同、數據共享的承接建設工作。通過智慧管理服務系統，實現管理、報裝、服務等內容的標准化，並在天府通辦、支付寶、微信、自營 APP 等服務終端開通報裝、繳費、查詢等自助功能，實現了用水、用電、用氣、用網服務的“指尖辦”。

目前，廣元市已進一步優化再造線下線上聯合報裝流程，將申請材料精簡至 1 套，辦理環節合並為 1 個，辦理時限控制在 1 個工作日。

整合服務資源，全面落實“一件事一次辦”

“要把手續辦，腿都要跑斷。”曾是形容辦理接入水電氣網的一句話。

如今，廣元市打造高度集成化的工程建設項目並聯審批綜合服務實體大廳，統籌 20 余名業務骨干組建市投資項目聯合審批服務中心，全面加強水電氣網“一件事”的統籌協調和聯絡督促，並從發改、住建、通信等部門抽調 3 名業務骨干組建水電氣網集成報裝專窗，具體承擔聯合報裝的一窗受理、幫辦代辦、組織踏勘等工作。

此外，還將水電氣等市政公用服務單位和通信網絡運營商全部入駐政務服務大廳，實現水電氣網“一件事”的集成化“一站式”服務。

轉變管理方式，優化外線工程審批

“我們項目離主干道較遠，水電氣的接入這一塊情況比較復雜，幸好住建局帶了工作人員開展上門服務，現場就協調把難解決的問題都解決了。”傳化物流園項目負責人在項目順利接通水電氣后激動地說。

廣元市制定出台《廣元市水電氣信市政接入外線工程並聯審批工作規程》，將申請主體由外線工程涉及企業轉變為市政公用服務單位。通過組織聯合踏勘、簡化審批流程，實現外線工程並聯審批企業群眾全過程“最多跑一次”、主管部門全過程“一網通辦”。目前，廣元市已通過優化流程設置、轉變管理方式，有效解決了項目接入水電氣過程中的復雜問題。

廣元市住房和城鄉建設局主要負責人表示：“我們將繼續圍繞‘1345’發展戰略中心，加速推動環境優勢向競爭優勢轉變，以優質高效的水電氣網服務全方位服務全市拼經濟比發展大局。”（向洪、張妍）

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