“這裡是商業街，奶茶店、咖啡店還有年輕人喜歡的劇本殺等業態都會入駐，讓年輕人不出園區就能找到自己喜歡的東西。”3月24日，在即將建成投用的內江軟件與信息技術服務外包產業園D區，項目建設相關負責人李繼告訴記者，目前已有25家企業達成入駐意向，確定入駐面積並選定了入駐區域。

　　服務外包產業的重要特征是年輕化，在服務上更加側重年輕人的多元需求，提升園區青年人才的幸福感和歸屬感，是項目規劃設計時考慮的一個重要方面。“除了商業街，我們還規劃了人才公寓。”李繼說。

　　3月20日，“洞見·智領未來——2024行業開局暨成渝（內江）服務外包產業發展大會”召開，會上披露：2023年，內江完成服務外包執行額22.5億元，增長82.9%，近3年年均增速達52.3%。

　　亮眼的數據，展現出內江服務外包產業發展的強勁動力。內江市委相關負責人表示，該市將拿出超常措施，推動服務外包產業集聚規模發展。

　　看發展優勢 外包服務要素充足

　　“作為聯通成都和重慶的樞紐城市，內江擁有天然的區位優勢。”服務外包行業全球100強企業——德國貝塔斯曼集團旗下的邁睿中國西南區總部落戶於內江軟件與信息技術服務外包產業園B區。談及為何選擇內江，該公司相關負責人孫振宇表示，除了區位優勢，內江對於整個產業發展有非常好的規劃設計和布局。

　　“服務外包”指的是企業為了更好地專注核心業務，將其非核心業務外包出去，利用外部優秀的專業化團隊來承接其業務，從而催生出服務外包產業。成渝地區是年產值超兩萬億元的全國重要電子信息產業基地，服務外包是信息產業的關鍵支撐。隨著成渝兩地相關產業發展規模擴大，產業分流的需求也逐步增大。

　　內江位於成渝地區的幾何中心和成渝發展主軸的黃金節點，交通區位優越﹔成渝地區雙城經濟圈建設、國家數字經濟創新發展試驗區（四川）建設等重大機遇疊加，也為內江承接信息產業轉移、發展服務外包創造了良好條件。

　　同時，內江主城區全域已具備雙千兆網絡接入能力，重點場所5G覆蓋率達100%，域內有大中專院校30余所，每年畢業生約3萬人，為產業發展夯實了要素保障。

　　看集聚條件 軟硬件配套齊全

　　“這裡4000平方米的直播基地將由我們運營。現在硬裝已經做完，正在安裝辦公桌椅。”胡耀斌是內江全搜索網絡科技有限公司的總經理，該公司位於內江軟件與信息技術服務外包產業園D區的新辦公區域即將投用。

　　內江軟件與信息技術服務外包產業園D區項目位於內江市東興區，規劃4期，總佔地面積1000畝，總投資100億元，總建筑面積約140萬平方米。項目一期佔地面積215.34畝，共規劃11棟建筑，包括綜合服務、企業工區、人才公寓、商業街區四大板塊，主要建設展廳、實訓基地、政務服務中心、企業辦公樓、員工公寓、酒店、會議中心及商業街區等，建成后可吸納3.5萬名從業人員。

　　東興區是內江發展服務外包產業的“主戰場”，此前已建成的內江軟件與信息技術服務外包產業園A、B、C區，先后引進阿裡巴巴、抖音集團、大宇宙等知名企業。“園區對入駐企業實行租金減免、場地購置補貼、人才支持等優惠政策。”內江軟件與信息技術服務外包產業園相關負責人說。

　　在內江全市，共有300余名干部參與到服務外包產業發展攻堅行動中。該市還先后制定《內江市支持數字經濟和服務外包產業人才發展十條措施》《內江市數字經濟產業支持政策》等專屬系列政策，在電力通信、辦公場地、人才引進、校企合作、職業培訓、就業見習、金融支持、創新發展等方面為企業發展提供支撐和保障。

　　看成鏈速度 產業水平全面提升

　　“沒想到內江服務外包產業發展得這麼好，園區各種基礎設施也非常齊全。”參加“洞見·智領未來——2024行業開局暨成渝（內江）服務外包產業發展大會”后，首約科技客服總監丁洪朋在當地進行參觀考察，對內江服務外包良好的發展環境給出好評。

　　近年來，內江服務外包產業發展迅速，於2021年獲評全省首批服務外包城市，目前已規劃建設東興區軟件與信息技術服務外包產業園、資中縣服務外包產業園等多個專業園區，引進80余戶數字經濟和服務外包企業，其中世界500強及行業百強企業15戶，阿裡巴巴、抖音集團、大宇宙等知名企業相繼落戶內江，業務涵蓋了客戶服務、內容審核、數據處理、金融服務等多個領域。

　　“經過多年的發展，內江服務外包產業水平全面提升，綜合實力躋身四川前列，已成為內江經濟創新發展的新引擎、開放型經濟的新亮點、數字技術與實體經濟深度融合的新平台，呈現多元化的良性發展趨勢。”中國信息協會數字經濟專業委員會會長、中國呼叫中心與電子商務發展研究院院長倪春洋“點贊”說。

　　“發展服務外包產業有利於集聚年輕人群，改善人口結構，提升城市活力，增強區域競爭力，內江要切實抓好機制、服務、招商等重點工作，推動服務外包產業高質量發展。”內江市委相關負責人表示。（四川日報全媒體記者 陳宇）

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