3月24日，記者了解到，今年成都市救助管理站建立了全新工作平台與機制——以流浪乞討人員救助管理工作市、區（市）縣、街道（鎮）三級管理運行工作機制為抓手，依托“智慧蓉城”建設成果，同步做好“線上+線下”街面聯動巡視巡查，建立“即時發現、聯動處置”長效工作機制。

　　據介紹，線上巡視巡查平台搭建之后，市救助管理站確定了專職調度員，每日分4個時段對137個重點區域的監控視頻進行線上巡查。

　　同時，發現流浪乞討人員和臨時遇困群眾5分鐘內通過“線上巡查聯動救助”微信工作群與該屬地救助機構負責人取得聯系，上傳圖片供屬地工作人員進行比對，屬地救助機構需在30分鐘內派專員前往現場進行處置，並通過“圖片+文字描述”反饋處置情況到微信群。在收到反饋處置情況半小時后，調度員會再次對該地段畫面進行復看，確認是否處置到位。

　　成都市救助管理站相關負責人介紹，隨著這一機制的逐步建立與完善，將更好發揮民政急難救助的功能，落實成都市特殊困難群眾巡訪關心關愛的工作要求，確保老人、未成年人、殘疾人、突發急病人員等流浪人員和臨時陷入生活困境人員得到妥善救助。（成都日報錦觀新聞記者 楊升濤）

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