3月12日晚，一條短視頻在抖音引起網友關注。視頻中，一隻蟑螂一動不動，被夾在肉夾饃中間。13日下午，發布該視頻的網友王女士告訴記者，她在成都金色印象（金沙店）用餐時吃到了蟑螂。青羊區市場監督管理局告訴記者，該局已介入調查上述事件。

　　按摩店的肉夾饃裡吃出蟑螂

　　金色印象（金沙店）是王女士經常光顧的按摩店，這家店也會提供很多免費的飲品和小吃。王女士介紹，12日，她和同伴又到金色印象（金沙店）做養生項目（按摩）。“做項目時我點了餐（肉夾饃），吃到第三口，覺得口感很奇怪。”王女士說，當時她看到肉夾饃裡有一個長著翅膀的昆虫，因為太惡心，以至於嘔吐，“吐出了蟑螂的身體殘渣，吐出半條帶毛的腿”。

　　“他們的經理找來了店長，店長又找來一名負責人。一開始給我的解決方案是免我這一單，然后提出給同伴打折，最后提出全部免單。”王女士說，雖然他們溝通的態度很好，但解決方案並未讓她滿意。她說：“我自始至終都是希望按照《食品安全法》進行10倍賠償。”

　　當晚9時許，王女士將該事件曝光到抖音平台。

　　商家致歉，稱會進行10倍賠償

　　據了解，金色印象是一家創立於重慶，在全國擁有多家直營連鎖店的足體養生會館，提供養生保健、餐飲、影視等服務。13日下午，金色印象品牌總監對該事件進行了回應。

　　該品牌總監介紹，經查看監控，餐食（肉夾饃）在制作和送餐過程中，並沒有蟑螂混入，懷疑是餐食放在出餐口時有蟑螂跑了進去。“對此我們非常抱歉，后續會對后廚進行整改，對店面進行升級，包括引進監控系統來滅殺蟑螂等有害生物。”

　　對於王女士的賠償問題，該品牌總監表示，“我們會按她的訴求進行10倍賠償，還會對醫藥費、精神損失進行補償。”之所以12日晚沒有給出這樣的賠償方案，是因為金色印象（金沙店）的工作人員沒有足夠的賠償權限，且存在“瞞報”的問題。

　　該品牌總監稱，經過她和王女士溝通，雙方已達成和解。

　　市場監管局：

　　正在固定証據，

　　已要求店方停止供應餐食

　　青羊區市場監督管理局相關工作人員告訴記者，12日當晚，該局即掌握了事情的部分情況。13日早上，該局執法人員又到店裡進行了檢查，發現了一些涉及環境衛生、食品安全的問題，但未發現蟑螂出沒。

　　該局要求金色印象（金沙店）落實主體責任，停止供應餐食，第一時間對發現的問題進行整改。對於上述事件，該局正在固定証據，以保護消費者的合法權益。

成都商報-紅星新聞記者 王拓

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