日前，市民陳玲（化名）打來黨報熱線962211反映，自己在青羊區太升南路購買手機時被一家“蘋果”店套路，參加了百億補貼門店線下活動，本以為可以以更便宜的價格購買手機，結果不僅沒享受到補貼，反而欠下花唄，還多花了3000多元。希望相關部門對店方進行監管。

今年9月15日，成都日報錦觀新聞就對太升南路一些手機店打著“蘋果官方”招牌，把消費者套路進網貸的情況進行過報道。昨日，記者根據市民提供的線索調查發現，店裡的套路仍在繼續，上當的也不僅僅是陳女士一個人……

精心設局

參加線下百億補貼活動

花1388元可拿走新款蘋果手機

2023年12月6日中午，陳玲走進了位於太升南路184號附7號的一家打著“蘋果”招牌的手機店。銷售小哥很熱情地接待了她，她當時想了解蘋果15Pro（內存128G）這款手機，銷售小哥告訴她價格為7999元。陳玲問有無優惠，小哥回復道，蘋果店都沒有優惠。見沒有優惠，陳玲便欲離開去其他店看看。

這時，銷售小哥告訴她，店裡有個線下百億補貼活動。新款蘋果15Pro手機很容易碎屏、摔壞，線下百億活動就是針對手機碎屏、摔壞、換新搞的一個福利活動。陳玲當天隻需要花1388元，以后每天從支付寶扣除14塊錢、扣730天（分24期，每月還420元）就可以拿走蘋果15Pro手機。

小哥還說，這個活動最大的好處就是能夠保証手機摔壞了后還能免費換原裝屏，換原裝后蓋，兩年內手機出了問題直接換同款，並且新款出來還可以用此手機價格抵同價位新款手機。

引誘入局

店裡多人打配合

誘導消費者落入圈套

銷售小哥不停地向陳玲介紹這個活動，接著，又來了兩個銷售不停地講，這個活動性價比高，他們自己員工都是這樣在店裡買手機的。幾個人圍著陳玲不停地說，陳女士稱“自己當時腦殼都聽暈了”。在幾人不停勸說下，她答應參加這個百億補貼活動，銷售小哥在很短的時間裡，打開了陳玲手機的支付寶，將其花唄金額綁定為10220元，分6期還清。見此情形，陳玲問道，2年分期怎麼變6個月了？小哥解釋道，她的支付寶做不了2年分期。見已付款，陳玲就沒計較那麼多。

然后銷售又給她拿了張單子，寫了很多手機的其他配套產品，有耳機、充電寶、手機殼……價格幾乎標的都是幾百元，小哥說都是贈送的，但單子上並未體現贈送二字。銷售小哥現場拆開了手機殼幫她裝上，也拆開了充電寶試用。

陳玲離開該店后，乘坐地鐵返回金牛區。在地鐵上，她越想越覺得不對勁，手機隻要7999元，她支付了1388元的首付款，並在花唄上綁定了10220元，一算下來，自己多給了3000多元，店裡甚至沒有給她開具發票，她在網上一搜索，發現不少人和她一樣，在這家店遭遇了同樣的套路。

局中有局

一張手機膜468元

申請退款時消費者需承擔配件費用

經陳玲投訴后，12月13日，她終於收到了補開的發票，但一看發票上的銷售方信息，那家“蘋果”店的名字竟然叫青羊區李雪梅通訊器材經營部。12月19日，陳玲到店裡去協商解決這件事。她表示，自己的訴求很簡單，把多給的3000多元還給她即可。這時，才發現套路原來是環環相扣的——

銷售告訴她，錢可以退，但那些配件都是要錢的，使用過了便不能退了。手機殼要428元，手機膜要468元，無線充電寶698元……這時陳玲才反應過來，當時為何銷售那麼熱情地幫她把手機殼裝上。

“我自己在網上搜了，這些東西的價格就幾十塊錢，根本值不了這麼多。”陳玲說，最終雙方沒有談攏。

律師說法

相關部門有權依法查處

或涉嫌詐騙罪應被追究刑責

記者通過撥打蘋果官方服務熱線得知，目前蘋果在成都僅有太古裡和萬象城兩家直營店，這兩家直營店都沒有“線下百億補貼”活動。通過查詢發現，位於太升南路184號的這家店也不是授權店。

根據店裡提供給陳玲的發票上的銷售方信息顯示，這家店叫青羊區李雪梅通訊器材經營部，記者通過企查查查詢發現，該店屬於個體工商戶，注冊資本8萬元人民幣，成立日期為2021年7月14日。無論從蘋果官方的回復還是企查查顯示的信息均表明，該店和蘋果並沒有任何關系，而屬於個體工商戶。

對此，四川中奧律師事務所劉旺律師表示，該店在尚未獲得商標權利人的授權許可前提下，使用“蘋果”商標標識進行銷售的行為已涉嫌商標侵權。依據《商標法》規定，對侵犯注冊商標專用權的行為，相關部門有權依法查處，涉嫌犯罪的，還應當及時移送司法機關依法處理。對於消費者而言，如果該店“搭售”行為存在欺詐的主觀故意，使消費者在違背真實意思的情況下訂立了買賣合同，則被欺詐方有權請求人民法院或者仲裁機構對該合同予以撤銷。鑒於該店投訴已發生多起，如果該店同時具有非法佔有他人財物的主觀目的行為，採取了虛構事實、隱瞞真相的做法，那麼已經觸犯刑法，可能涉嫌詐騙罪，應當被追究刑事責任。

成都日報錦觀新聞記者 文/圖

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