提到“雙11”，它不僅是網絡購物節，也被譽為數字消費的晴雨表，透過一年一度的戰報，我們不難窺出國內消費需求的變遷以及涌現出的新趨勢、新商機。今年“雙11”有哪些新的消費亮點值得關注？

　　全網低價和消費升級矛盾嗎？

　　全網低價、百億補貼、9.9包郵……今年的“雙11”購物節依然活躍度不減。中國國際電子商務中心電子商務首席專家李鳴濤分析：“從前三季度國家統計局公布的社會消費品零售總額這樣一個增量上，保持了一個不錯的增速，所以感覺消費回暖的態勢已經比較明顯了。”

　　商務部研究院電子商務研究所副研究員洪勇表示：“‘雙11’對經濟回暖是有很大促進作用的，今年‘雙11’可以看到很多細分賽道，其增長速度非常快，有些領域處於紅海競爭，有些領域還處於藍海階段。”

　　作為消費者，大家都有一個普遍感受，那就是今年“雙11”，各大電商打出“全網最低價”的口號，品質與性價比成為不可或缺的主題。

　　某品牌業務發展中心總裁奧文說，以前可能是一件爆款可以走進千家萬戶，現在早就過了那個年代，變成越來越多的消費者有自己喜歡的商品和自己喜歡的生活方式。當一個商品本身的功能趨於一致的時候，消費者的比價和理性消費的行為在上升。

　　李鳴濤分析，消費升級並不一定意味著價格的提升，現在很多消費者把家裡原有的產品淘汰，引入了更加智能化的產品，這其實都是消費升級的表現。

　　國貨品牌突圍成功

　　近年來，隨著國貨品牌活躍在大眾視野，其不俗的功效、親民的價格，為越來越多消費者熟知。今年的“雙11”也有越來越多的國貨品牌突圍成功。

　　某電商平台高級總監宋巍表示，數據顯示，今年“雙11”大促開始后，國貨美妝、服飾新品成為入駐拼多多百億補貼數量最多的類目。其中，蜂花、郁美淨、上海藥皂、孔鳳春、百雀羚、珀萊雅等國貨美妝銷量增長顯著，部分熱銷單品銷量增長超過20倍。

　　“雙11”走到第十五年，越來越多的消費者發現，線下百貨、商超、專櫃等渠道在“雙11”期間的價格同樣具有競爭力，甚至更勝一籌。

　　安徽馬鞍山市民邵女士最近正忙著幫父母重新裝修房子，前期已經看好了不少家的裝修材料，因為考慮到臨近“雙11”，邵女士一直“按兵不動”，想觀望有沒有更優惠的折扣。進入11月以來，各大線下家居商城陸續推出了“雙11”的優惠活動，馬鞍山市花山區政府也在近日發放了家居類消費券，還可以和商場的“雙11”活動疊加使用，讓邵女士省了一大筆。

　　中央財經大學中國互聯網經濟研究院副院長歐陽日輝說，之所以這些年“雙11”大促期間出現線下與線上“共舞”的現象，正順應了消費者希望擁有豐富多元的消費體驗這一需求。

　　快遞企業開啟競速模式

　　今年“雙11”，消費者普遍的感受是快遞速度越來越快了。

　　“雙11”大促期間，河北石家庄市的趙女士在網絡購物平台上購買了化妝品，讓她沒有想到的是，支付完尾款的第二天，快遞小哥就將包裹送到了手中。這樣的配送效率，讓她十分驚喜，“‘雙11’優惠力度比較大，所以買的東西比較多。以為配送需要三四天，交易量大的話可能更慢。沒想到昨天付了尾款，今天就到了。”

　　快件之所以“快”，和快遞企業推出的“極效前置”配送模式有著很大關系。“雙11”期間，不少電商採取“先付定金，再付尾款”的銷售模式。而定金、尾款支付的時間差，也就是“極效前置”配送模式的關鍵，買家支付完定金之后，快遞公司就會接收外地商家寄出的包裹，並將包裹放在距離買家最近的快遞網點。當消費者支付完尾款之后，包裹就能直接派送，從而實現急速配送。

　　河北順豐速運有限公司工作人員李樹玲說：“現在推出極效前置模式以后，利用付定金和尾款的時間差時段，我們提前把貨物提前放到網點，給我們物流快遞一個緩沖的時間，快遞也會更快更安全地到達咱們消費者手中。”

　　某國際快遞全球五日達項目工作人員郭文煜說：“菜鳥在國內通過了攬收網絡的建設，實現了倉儲分撥干線倉的功能的三合一，為商家平均節省了1-2天的時間。然后在海外的清關側快進快出的關倉一體的模式，可以幫助飛機在落地后直接清關加分撥一體，省去了分撥中心的環節。在末端的配送側，歐美等重點國家市場，我們搭建的高效的清關分撥和末端配送網絡，使包裹在當地被攬收后，絕大部分的區域可以第二天完成配送。”

　　人工智能技術牽手電商

　　今年人工智能火了，同樣這項技術也運用到電子商務領域，今年更多虛擬主播在“雙11”期間上線，更多生成式人工智能技術被運用到商家的商品文案、短視頻文案設計之上。

　　歐陽日輝表示，在流量紅利見頂的當下，或許人工智能將成為未來推動電子商務更進一步發展的嶄新手段。從去年ChatGPT推出以后，國內的科技公司也在發展和研發我們自己的技術，關於生成式人工智能的技術也得到了比較大的發展。應該說今年“雙11”是生成式的人工智能裡一個大膽應用。通過此次應用，一是檢驗國內的生成式人工智能發展的水平到底怎樣，二是助推了“雙11”活動持續再上台階。 據央視新聞客戶端

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