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聯名經濟,“引客來”更要“留住客”(社會雜談)

吳雪聰
2023年10月07日09:56 | 來源:人民網-《人民日報海外版》
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  最近,花樣頻出的“聯名款”火了:先是貴州茅台與瑞幸咖啡聯合推出“醬香拿鐵”,單品首日銷售額突破1億元,后又與德芙合作上線“酒心巧克力”,開售一秒即被搶光﹔奈雪的茶也趁勢推出“范特西音樂宇宙”聯名奶茶,不少門店門口排起長龍……一時間,聯名款風光無限,賺了吆喝也掙了票子,讓人不禁感嘆:真是“美酒加咖啡,一杯又一杯”“賣茶搭周邊,一遍又一遍”。

  聯名經濟早就有之、並不稀奇。但相較於早期較為審慎、周期更長的品牌聯名行為,現如今的聯名經濟正變得常態化、輕量化,成為品牌營銷的常規之舉。僅在今年“六一”兒童節前后,就有奈雪的茶聯名動畫“海綿寶寶”、滬上阿姨聯名動畫“大耳朵圖圖”、蜜雪冰城聯名手游“蛋仔派對”等等。

  聯名圈為何如此“內卷”?說到底,是因為市場變“擠”了,賽道變“窄”了。營銷理論認為,一個企業有著自己的生命周期。隨著流量紅利減弱、市場趨於飽和,品牌方需要新的增長點,才能在存量博弈的市場競爭中經受住大浪淘沙。於是,“跨界聯名”成為香餑餑,合作品牌之間抱團取暖,共享越來越分散的傳播渠道和越來越精細的消費用戶。

  不過,聯名款這一套用多了,曾經的“營銷絕招”容易淪為“小打小鬧”。“醬香拿鐵”火了之后,不少商家盲目跟風,自制“茅台咖啡”蹭熱度宣傳,已被茅台官方打假。茅台集團近日也宣布,將停止周邊產品的開發。已經有消費者表示,奶茶聯名越來越多,可自己卻不想喝了。由此可見,一次兩次的聯名或許能締造“爆款”,但是過度聯名會消耗消費者的熱情,不利於深耕品牌自身的主營業務和企業的可持續發展。

  聯名經濟容易贏得“高聲量”,但要賺得“高銷量”就必須提供真正有價值的產品。此前,市場上的許多聯名款走的是獵奇路線,例如小龍坎火鍋和冷酸靈牙膏聯名推出“火鍋味牙膏”、六神和RIO聯名的“花露水味雞尾酒”——八竿子打不著的企業“牽手”,確實話題度十足,但“圖新鮮”不是人們持續消費的理由,聯名款必須讓用戶體驗到切切實實的使用價值。市場已經証明,如果隻把一個品牌的標識印到另一個產品上,品控甚至都還不如日常款,這樣的聯名不會讓人買賬,反而會讓消費者對相應品牌產生排斥心理。

  聯名經濟要想持續火下去,品牌方需要轉變思維,把聯名從“一次兩次”的營銷事件升級為長期的戰略布局。有分析指出,茅台集團近期的聯名之舉就是如此一盤棋:通過與瑞幸咖啡、德芙巧克力等品牌的合作,茅台已完成“喝、吃、品、飲、帶”的產品矩陣。茅台集團跨界聯名看似偏離主業,其實是基於酒和微生物技術打造“茅台+”生態。

  聯名經濟還需考慮文化和價值觀問題。聯名其實是一次品牌形象的重塑,是一次品牌價值觀的傳播。例如,奶茶品牌茶百道選擇與游戲“未定事件簿”聯動,就彰顯了對二次元小眾愛好的尊重﹔同樣地,貴州茅台、瀘州老窖等酒企通過與咖啡、彩妝等品牌合作,也成功使企業形象年輕化,讓產品突破了“酒桌文化”的刻板印象。如今,品牌塑造的重點已經從實用和理性變為了關系和情感。因此,聯名款能否獲得消費者的認可,也要看產品的文化對不對路,價值觀走不走心。

  2023年,中國聯名經濟的市場規模有望突破千億元大關。聯名經濟不僅要想辦法“引客來”,更要動腦筋“留住客”。商家應擯棄“賺快錢”思維,通過提供高質量聯名產品和多樣化品牌形象,讓“聯名之路”走得更長久。

(責編:李強強、高紅霞)

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