“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動。民生銀行成都分行供圖

9月15日，民生銀行成都分行全面啟動2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動，並在全域開展形式多樣、內容新穎的消保宣教活動，有效提升消費者金融素養，增強消費者金融安全意識，匯聚金融力量，共創美好生活。

同步啟動，奏響消保宣教新篇章

分行積極響應國家金融監督管理總局、四川監管局以及民生銀行總行的號召，同步舉行成都分行2023年“金融消費者權益保護教育宣傳月”活動啟動儀式，分行行領導帶領職能部門和經營機構負責人集體重溫消保誓詞，簽署消保承諾書，進一步強化全行員工消保服務意識﹔組織全域營業網點同時開展“消保小衛士”開門迎客講消保活動，為金融消費者送上暖心的“消保咖啡”，講解銀行卡安全、貸款成本、個人征信、反洗錢等金融常識，展現民生銀行主動做好消費者金融知識普及教育的新擔當、新氣象。

全員參與，發揮網點陣地凝聚力

分行轄內網點積極響應活動號召，構建“線上+線下”金融宣教模式。一方面充分發揮轄內營業網點布局優勢，立足陣地宣傳，各網點通過在網點廳堂設置宣傳海報、懸挂橫幅擺放宣傳折頁等形式在全行營造濃厚的宣傳氛圍，並以“金融小課堂”形式向客戶講解非法集資、防范電信網絡詐騙等金融知識，積極解答金融消費者咨詢的各類問題，幫助消費者解決各類金融難題。另一方面持續推出“熊嬢嬢講消保”原創視頻短片，將抽象枯燥的金融知識從“文字”宣傳文案轉為“活潑生動、視聽一體”的宣傳視頻，進行金融知識講解，讓金融知識宣教更生動、更形象，也便於消費者更易接受和理解。

落實“五進入”，積極拓寬宣教覆蓋面

面對不同的宣傳對象，民生銀行成都分行注重“因材施教”，從不同場景和模式切入落實宣教“五進入”，提升宣傳效果。如：針對年輕人群體，該行將積極開展“進校園”系列活動，積極推動金融知識納入國民教育體系，持續做好青少年金融知識普及宣傳工作，進一步增強學生金融安全意識，提升自我防范能力，共筑平安校園環境﹔針對老年群體，該行將通過開展“進社區”進行金融知識普及，以通俗易懂的語言宣教、直觀全面的適老化紙質宣教，幫助老年群體牢固樹立權益保護意識﹔針對外來務工群體開展“進企業”活動，該行將宣教陣地搬入工廠、工地現場，通過各類直面工人需求“痛點”的金融知識普及，幫助工人更好融入城市生活﹔針對小微企業開展“進商圈”活動，倡導小微企業主講誠信、守底線，警惕非法貸款中介陷阱，強化風險意識和誠信契約精神﹔針對鄉村居民群體開展“進農村”，有效發揮金融知識普及助力鄉村振興戰略的基礎性、先導性作用，加大農村地區金融知識宣傳普及力度，讓農村居民在“富口袋”的同時，守護好自身“錢袋子”，以金融之力賦能鄉村振興，切實履行金融機構的社會責任。

創新模式，線上宣教精密籌備

民生銀行成都分行積極發揮青年宣教團隊力量，積極探索金融消費者喜聞樂見的宣傳方式，實現線上宣傳精准宣教，自2022年以來，已連續2年籌備“反詐”“反假”等主題金融宣教作品。本期以“AI反詐”為主題的自編自演的視頻，將網絡詐騙案例及防范電信詐騙手段以幽默詼諧的語言表達出來，讓金融知識更鮮活、更易被記憶。

民生銀行成都分行將持續推動公眾金融知識普及工作，不斷探索創新特色宣教模式，充分利用數字時代金融科技手段，通過全方位、多角度、多樣化的金融知識宣傳教育，持續加大金融知識普及力度，不斷拓展金融知識宣傳深度，以“金融為民”初心使命扛起系統重要性銀行的責任擔當。（陳了一）

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