9月3日，話題#12306回應高鐵動車無座二等座同價#沖上熱搜第一，引發熱議。

　　一個有座、一個無座，同樣的價錢，不一樣的服務，這合理嗎？

　　社交平台上網友們觀點不一。有網友表示，“花一樣的錢，卻一個舒服坐著，一個隻能被擠到廁所門口去！”有網友認為，“無座”是指“無固定座位”，“有空座就可以去坐！”還有網友表示，“如果價格不一樣，那別人都買無座，然后都去坐二等座！”

　　對此，12306客服回應稱，目前無座售價與二等座相同，定價是根據國家發改委文件精神，由鐵路運輸企業自行定價。按照價格法、鐵路法等法規規定，同時會根據市場情況，實行多檔次浮動票價體系。

　　另據媒體報道，12306客服回應稱，無座站票可以坐在空閑座位上，但若是該座位的乘客上車，須給該座位乘客讓座。“針對這個問題會進行記錄建議，看今后鐵路部門在相關票價進行修改時是否能採納。”

　　另據媒體此前報道，部分高鐵列車的車廂上方座位號旁邊會有三色指示燈：綠燈亮表示此座席未售，無座乘客可以使用﹔紅燈亮表示此座席已售，無座乘客不可使用﹔而黃燈亮表示，該座席在當前站至下一區間未售，但是此座席的中間區段已售，無座乘客可在本區間使用。

　　12306相關工作人員也表示，大多數情況下，列車的無座票指的是無預留座位票，也就是說，在有空位的情況下，乘客是可以坐的，或者讓工作人員幫忙尋找座位。如果車廂都坐滿的情況下，無座乘客隻能站著。

　　該工作人員提醒，由於火車票是在火車出發前一直售賣的，可能會存在綠燈座位變為黃燈，又變為紅燈顯示的情況。據央視網

分享讓更多人看到