“我匯報的題目是《把負擔減下去 把效能增上來 著力以實干推動“人民蓉稅”建設》，聚焦解決形式主義、官僚主義頑疾，激勵全市稅務系統黨員干部主動擔當、真抓實干。”

“我匯報的題目是《營造可預期營商環境 助力構建開放發展新格局》，以提升國際稅收確定性服務質效為切入點和突破口，助力優化我市稅收營商環境。”

近日，國家稅務總局成都市稅務局召開主題教育攻堅克難項目專題會，各部門逐一匯報工作推進情況，交流工作成果並接受點評，國家稅務總局黨委主題教育第二巡回指導組到會指導。

深入開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育以來，成都稅務積極踐行“重實踐”要求，努力練就敢於擔當的“鐵肩膀”，全力使出實干盡責的“真把式”，攻克了一批“疑難雜症”，推動主題教育持續走深走實。

精准選題 主動作為答好卷

如何把調研內容與稅收工作實際結合起來，選准選精調研課題，答好答實調查研究這張問卷？成都稅務制發《關於大興調查研究深入開展“察實情、聽實話、謀實招”活動的通知》，結合上級巡視、監督檢查、問需問計等發現的問題，重點聚焦“學習貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的二十大精神、人民急難愁盼、稅收征管改革、組織稅費收入、全面從嚴治黨”5個方向，確定調研課題 21個，明確責任分工清單，由市局領導牽頭領題，成立專班開展調研。

在調查研究中，成都稅務注重眼睛向裡、刀口向內，找准主動答題的抓手。今年以來，一系列延續優化完善實施的稅費政策幫助企業紓困解難，如何實現稅費優惠政策享受“一個都不能少”，是成都稅務努力的重點。“確定‘政策找企動起來 稅收服務深下去’調研課題，旨在把傳統的‘企業找政策’提升到‘政策找企’，主動做好稅收政策服務，及時讓市場主體准確享受稅收政策優惠紅利。”成都稅務企業所得稅處處長王艷說道，“政策找企”將貫穿企業所得稅管理全周期，持續完善政策落實機制建設，通過“智能提醒-自行更正-后續輔導”閉環服務，幫助企業應享盡享、正確享受。

企業還可以依托“征納互動平台”中的“稅務健康體檢中心”，實現 7*24小時自助體檢，獲取問題詳情、解決方案和注意事項，第一時間完成糾偏矯正、風險預防。

成都稅務還推出了《服務成都打造中國西部具有全球影響力和美譽度的社會主義現代化國際大都市的稅費政策措施清單80條》，集成一攬子政策紅利高、助力發展強、效果溢出多的稅費政策措施，進一步優化服務供給，充分助力市場主體紓困解難。

在踐行靠前一步、主動作為的實踐中，成都稅務的積極探索還有很多。據悉，成都稅務對標稅收大數據服務國家治理的目標願景，構建“縱合橫通”稅收大分析格局，更好發揮以稅資政作用﹔聚焦為稅費服務升級轉型提供智力支持，12366熱線探索開發數據可視化智能檢測升級﹔端對納稅人被“多頭打擾”痛點，深化稅費統籌機制建設，做好減負提能增效……

傾心傾力 便民利企辦實事

“稅務辦理完畢，謝謝！十分滿意，贊！感謝稅務全體工作人員。”家住成都彭州的張先生，在彭州市政務中心群眾留言簿上寫道。

“正在我焦躁之時，成都彭州‘楓橋式’稅務分局的工作人員一邊安撫我的情緒，一邊追溯查詢至19年前的數據，幫我找到了症結。”據張先生介紹，他在辦理工商注銷時，因系統顯示稅務存在未辦結事項而無法進行注銷，但稅務系統內未查詢到納稅人的稅務登記信息。通過對后台海量數據進行比對分析，發現2004年進行稅務登記時，他錯登姓名及身份証號，且當時工商登記政策允許個體工商戶名稱可不進行登記，故無法查詢到登記信息。查明原因后，稅務工作人員全程陪同張先生完成稅務注銷相關手續，張先生十分感動。

深化新時代“楓橋經驗”在稅務領域實踐運用，通過對話、協商的方式與納稅人繳費人共同面對問題，是成都稅務深入踐行“人民蓉稅”的又一生動實踐。“目前，成都市各區（市）縣稅務局均已建成一個‘楓橋式’稅務分局，內有以稅務公職律師和業務骨干為主體、法律顧問等為輔助的專業調處團隊，對外聯合司法、行政等單位協同化解疑難稅費爭議，全力保障納稅人繳費人合法權益。”成都稅務政策法規處處長李玲說道。

在稅收服務民生的實踐中，成都稅務還著力構建市縣聯動的“征、免、助”殘疾人創業就業服務體系，協助搭建“成都市殘疾人就業智慧服務平台”，凝聚“稅務＋殘聯”合力，培育具有蓉稅特色的公益助殘服務品牌。目前，該平台已注冊機關、事業單位和愛心企業253家，為殘疾人提供工作崗位471個，已注冊殘疾人用戶1642個，達成就業意向總數137個。

“安置殘疾人就業是雙贏的事業，在滿足企業用工需求，彰顯社會擔當的同時，還能享受稅收政策優惠。在平台上發布招聘信息以來，企業新招用殘疾員工50人，目前共安置殘疾員工310人。”成都全益食品有限公司人事行政總監馬女士說。

學之愈深，行之愈篤。主題教育攻堅克難行動帶來的改變還有很多。對社保費數據交換平台進行實時交互改造后，自然人繳費人在辦理參保登記后，便可即時辦理繳費業務，與之前相比減少等候時間15分鐘到數小時不等﹔探索優化離境退稅即買即退新模式，實現離境退稅“即買即退”，退稅款項“即時達”﹔推出“碼上提 馬上辦”稅費服務，方便納稅人繳費人線上提起訴求，掃碼查看實時辦理進度。

據介紹，下一步，成都稅務將進一步發揚求真務實的作風，在深學習、實調研、抓落實上持續發力，聚焦“一直想解決、應解決而未解決的問題”，啃下一批“硬骨頭”，改進優化一批便利納稅人繳費人辦稅繳費的具體舉措，在推進高質量發展的新征程上履行好黨和人民賦予的職責。（徐元素、楊芮、鄭弘揚）

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