婦幼健康是全民健康的基礎。為進一步服務好廣大婦女兒童群體，一年來，四川省婦幼保健院（以下簡稱“省婦幼保健院”）立足主業，在技術創新和服務優化上發力，用心用情用力解決四川患者急難愁盼，交出民生實事暖心答卷。

　　技術創新

　　不斷推進新技術新項目立項 學科建設實現新突破

　　技術創新是醫療衛生事業發展的核心動力，是保持高水平和高質量發展的根本保障。一年來，省婦幼保健院積極探索創新醫療技術，不斷推進新技術新項目立項，持續推進學科建設。

　　2022年，省婦幼保健院開展胎兒鏡下胎盤血管交通支激光凝固術、游離腹壁下動脈穿支皮瓣乳房再造術等重大診療新技術運用，持續提升母胎醫學及乳腺外科診療水平﹔普通與盆底婦科檢查和治療大幅減少使用昂貴的醫用耗材，探索出新的手術方式和手術器械為患者解決尿失禁、子宮脫垂問題，並開設相關學習班向多地推廣。

　　今年，系列新手術也刷新院史紀錄——2月，小兒呼吸科首次開展電子支氣管鏡下異物取出術﹔3月，新生兒科創下連續性腎臟替代治療（CRRT）技術救治最低體重新生兒的新紀錄﹔4月，耳鼻喉科成功開展首例疑難氣管成形術......

　　新生兒科採用CRRT成功救治一例體重僅1740g患急性腎功能衰竭的早產兒，創造了全省接受CRRT治療的最低體重紀錄

　　重大技術即將“上新”。體外膜肺氧合技術已萬事俱備，隨時可用於搶救有應用指征的患者﹔造血干細胞移植技術正積極准備，年內將具備應用條件。這些高精尖技術應用后，省婦幼保健院對兒童疑難危重症的救治能力將邁上新台階。

　　項目也有新進展。一年來，省婦幼保健院致力於搭建基於5G技術的孕產婦和新生兒急救轉運體系，充分發揮省級危重孕產婦和新生兒救治中心職能，安排專人對接雅安、涼山、德陽危重孕產婦及新生兒救治工作，指導對口片區開展新技術、新項目應用，組織疑難病例討論。同時，加強川渝合作交流，聯合重慶市婦幼保健院申報省科技廳重點研發課題——川渝協同危重孕產婦一體化救治體系建設及示范應用，聯合重慶醫科大學附屬兒童醫院啟動西部地區兒童生命早期健康與疾病隊列研究平台建設工作。

　　“川渝協同危重孕產婦一體化救治體系建設及示范應用”項目啟動會

　　學科建設也有新突破。2023年3月，省婦幼保健院新生兒科獲批國家級新生兒保健特色專科，生殖醫學中心通過國家級孕前保健特色專科初評，兒童重症醫學科、兒童腎病科獲批省級臨床重點專科建設項目。2023年5月，孕前保健科接受了國家孕前保健特色專科的現場答辯和現場評估。近日，在2022屆中國醫院競爭力排行榜婦產兒童醫院100強中，省婦幼保健院排名第34名、居西部省市第5名。

　　服務優化

　　創新線上線下服務 “換位思考”提升患者就診新體驗

　　堅持“以人為本 以患為尊”，省婦幼保健院持續優化服務，提高患者就醫體驗感。

　　一年來，省婦幼保健院產科持續優化就診流程和環境，如開展孕視角體驗官收官活動，招募孕婦體驗官對就診流程提出改進意見，對門診胎監區域進行環境擴大改造，增加便民措施﹔開展產待一體化產房建設，提供個性化分娩鎮痛，提高孕產婦滿意度和分娩體驗﹔為分娩病人贈送產后點心，為住院保胎滿28周以上的孕婦送祝福和鼓勵等。

　　第一期孕視角體驗官收官活動

　　婦科方面在重要節點開展“為民服務”活動。今年3月，省婦幼保健院組織全省開展“三八”婦女節系列活動，組織專家在全省開展健康宣講，走進各地開展義診﹔婦科病區為患者制定個性化護理方案、成立敘事護理小組，以共情方式了解患者疾病體驗，提高優質護理服務效果﹔建立自身護理品牌“腫瘤專科護理團隊”，形成健康教育、人文關懷、癌痛等管理小組，從患者入院、術前准備、術后護理、定期隨訪等方面開展全程化管理等。

　　省婦幼保健院宮頸疾病專科主任醫師趙清平為婦女提供用藥指導

　　兒科方面也做出多項創新探索。去年，省婦幼保健院5G+新生兒探視項目入選全國典型案例，依托5G網絡、360度8K全景攝像頭、5G移動推車等技術手段，醫護人員通過5G移動推車與家長進行雙向互動溝通、提供清晰實時的寶寶視頻，免去家長預約排隊時間。今年，兒童重症醫學科依托“雲上婦幼”智慧平台，探索推出“互聯網+護理服務”模式，多項護理適宜技術納入上門護理服務范疇。

　　5G+新生兒探視項目入選全國典型案例

　　今年3月，省婦幼保健院還推出院內首個“醫師+藥師”聯合門診，生殖醫學中心專家醫師和臨床藥師共同坐診，為患者提供用藥管理、用藥風險評估、精准用藥指導及評估，醫、藥攜手一站式服務新模式滿足個性化就醫需求。

　　省婦幼保健院首個“醫師+藥師”聯合門診

　　省婦幼保健院還通過客服中心圍繞提升患者就診體驗開展工作，通過微信公眾號、第三方滿意度測評公司等途徑收集患者意見建議，開展提升患者就醫體驗系列活動、“就醫體驗活動案例”現場評選等，採取優化就診環境、創新服務模式、轉變服務觀念等多種措施，從患者角度出發，找出問題並改進，如目前省婦幼保健院正全面推進川渝兩地檢查檢驗結果互認，以及放射影像資料以“雲膠片”形式推送患者手機端等。

　　四川省婦幼保健院天府院區（一期）

　　目前，省婦幼保健院天府院區（一期）在通過去年底試運行后已正式啟用，二期項目也已開工。未來，省婦幼保健院將以滿足全省婦女兒童日益增長的健康需求為出發點和落腳點，以推進醫院高質量發展為主要抓手，持續強化體系創新、管理創新、技術創新和模式創新，向著“建設成為全國前列的婦幼保健機構與西部區域重要的婦女兒童醫學中心”的中長期發展目標而不懈努力。（文/蔚楓 圖片由四川省婦幼保健院提供）

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