針對上班族早出晚歸，回家遇到驛站關門，取不到快遞的痛點，菜鳥驛站出招了。

　　近日，成都商報-紅星新聞記者獲悉，菜鳥驛站正在成都試點臨時托管驛站，提供夜間取件服務。經過數字化改造后的菜鳥驛站，營業時間在晚間將延長至24時，取包裹的市民隻要用手機掃下二維碼，驛站門鎖就能自動打開，提供自助取件服務。

　　記者實測

　　手機掃碼1分鐘取件

　　“包裹的流通速度明顯加快了，釋放了我們這些從業者的空間自由，我也不用一直守在店裡，晚上還有時間做健身私教。”記者近日來到位於成都武侯區萬順二路的菜鳥驛站金羊不夜城店，站長雷光勇透露，他們於今年3月初開始試點夜間取件功能，通過向總部申請，自家的驛站在包裹量和服務分上都達標方可開通夜間試點模式。

　　晚上8時許，夜幕降臨。相比有些店鋪已經打烊休息，這家驛站窗明幾淨，燈還亮著，可再仔細看，玻璃門卻是關著的。門上張貼了操作提示，門右側的屏幕展示著開門的二維碼。

　　記者在驛站門口看到不少居民陸續前來驛站取件。當看到站點的玻璃門上鎖后，大家能夠自如地打開手機掃碼，隨之驛站門鎖自動打開，推門進去后，站內自動發起語音提醒：“您已經進入監控區域，請注意安全”，同時門自動落鎖。然后，用戶按照取件碼找到貨架上對應的包裹，在門口的高拍儀下，掃下包裹上的條碼完成出庫，隨后，按下門邊的按鈕，打開門鎖出門后，門又自動關上。

　　整個取件過程平均不到1分鐘，非常絲滑。

　　“驛站有包裹的居民掃碼，門鎖才會自動打開，也沒有發生一起包裹遺失的情況，居民們的素質都挺高的。”該菜鳥驛站站長雷光勇告訴記者，掃碼進門的每一次操作都是實名認証的。自從開通夜間取件功能以來，在晚上8時到24時之前這段非營業時間，每晚都有90多人自助取件。

　　記者也從站長的手機后台系統了解到，通過雲監控，可以實時看到驛站內的情況，一旦遇到異常情況，系統會自動推送告警信息。

　　提升效率

　　目前已在成都落地近百站

　　“站點每天的包裹量在1000件左右，有300件左右需要送貨上門，開通夜間取件功能之前，每天都會接到10多通居民的電話，讓我們在站點裡面等等再下班。”站長雷光勇說，自己開設菜鳥驛站2年多來，開通了淘系送貨上門、社區團購業務，隨著小區入住居民的不斷增多，包裹量、團購單量也在不斷上升，其實工作強度挺大的。

　　雷光勇告訴記者，試點2個月以來，他和員工的上班時間縮短了1個小時。遇到包裹高峰，他在白天也可以通過使用“夜間取件”模式暫時代班，自己和員工一起做好送貨上門履約。夜間取件模式還能解決節假期間驛站人手不足的問題。

　　近年來，菜鳥驛站持續進行數字化升級，先后推出開放式驛站、驛站“閑忙狀態”查看、自助查件、夜間取件等。“目前成都已經有近百家驛站開通了夜間取件功能。”菜鳥驛站成都城市經理羅小杰表示，隨著菜鳥驛站的數字化改造，夜間取件這一模式將覆蓋到更多的驛站。（成都商報-紅星新聞記者 胡沛）

分享讓更多人看到