●關於智慧社區

　　智慧社區是充分應用大數據、雲計算、人工智能等信息手段，整合社區各類服務資源，打造基於信息化、智能化管理與服務的社區治理新形態

　　●關於“1-1-5-N”

　　兩個“1”分別為一個智慧社區綜合應用平台、一個社區數據庫﹔“5-N”為五大板塊N個場景

　　社區是城市治理的基礎單元，也是服務群眾的“最后一公裡”。如何用“智慧”為社區減負、賦能？

　　“到2022年底，成都將示范打造50個智慧社區以及100個智慧小區，到2025年底，成都將完成1000個智慧社區建設。”11月22日，成都發布智慧社區建設導則，同步上線首批示范應用場景。

　　如何建設：

　　細化“1-1-5-N”總體框架

　　成都市智慧社區會按照“1-1-5-N”總體框架建設，集約建一個智慧社區綜合應用平台，打造一個社區數據庫，營造包含五類N個應用場景的“場景超市”生態。其中兩個“1”分別為一個智慧社區綜合應用平台、一個社區數據庫﹔“5-N”則為五大板塊N個場景。

　　一個社區主題數據庫，將根據智慧蓉城調度指揮和社區實際工作需要，匯聚人、地、事、物、情、組織6大類基礎數據，通過辦理公共服務、部門數據交換、智慧應用場景獲取、回應群眾訴求等方式及時動態更新數據，實現“一次採集、多方利用”，為社區開展管理服務提供基礎、有效的支撐。未來，將實現數據信息從“基層報送”向“部門提取”轉變，解決基層反復採集、重復錄入等“老大難”問題。

　　一個智慧社區綜合應用平台，將發揮3個方面的作用：集成社區層面的各類應用場景，打造社區智慧化建設的統一入口﹔響應上級城運中心指揮調度，實現數據上下貫通、事件線上處置﹔為社區一線工作人員提供日常工作的智慧工具，為其減負增能。

　　五大板塊N個應用場景旨在打造智慧社區“場景超市”，鼓勵社會各界圍繞社區黨建、社區安全、社區治理、社區服務、社區發展5大板塊，開放建設各類小微治理場景和特色工具。目前已上線社區黨建、社區疫情防控、社區微治理、社區公共空間預約、社區保障資金e管家、網格化治理、養老一件事、小區電梯安全等8個全市示范場景。

　　初步成效：

　　全市一批智慧社區漸次成型

　　“人臉識別進小區，外來人員線上掃碼報備，在線健康監測……”從居民的衣食住行到健康、醫療、購物等，智慧社區場景正為社區群眾提供各類便利。目前成都全市一批智慧社區漸次成型。

　　新津區通過建設“基層報表通”，整合160余張表單數據源，服務100余個報表場景，將“基層人工統數據”變為“部門智能提數據”，實現每周減少社區10個小時報表時間，減輕基層壓力。

　　成都高新區上線疫情防控“居家通”場景，將已有的居民服務及高新區創新的防疫服務融合統一，社區工作人員使用社智在線綜合應用平台操作，實現管理無感、服務有感，防疫數據採集完成即傳輸至區級數據中台，實現疫情防控管理流程全閉環。該平台上線后，累計服務居家管控人員10萬人，居家健康監測人員超1.5萬人。

　　新都區在今年本土疫情中，通過在社智在線——智慧社區綜合應用平台打造“新都區風險區管理服務一碼通”場景，集成數據採集和核實、志願者報名、健康打卡等功能，提升防控能效，服務8.6萬居民，處理近3000條居民訴求。

　　成都市委社治委相關負責人表示，未來成都將持續從最小社區單元入手，堅持以“智慧蓉城”建設為牽引，將智慧社區作為彰顯公園城市價值、承載宜居美好生活的微觀場域，立足社區不同發展階段，助力城市經濟、生活、治理數字化轉型。（四川日報全媒體記者 吳亞飛）

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