在四川瀘州江陽區酒城大道上彭氏煙酒的櫥窗裡，整整齊齊的擺放著獎杯和証書，王蓓看著它們，洋溢著幸福的笑容，十四年的磨礪，三年的實踐，她終於找好了路，找准了調。

　　老字號的傳承

　　36歲的王蓓，雖然經營自己的小店僅僅三年，可是她的故事還要從17年前說起。

　　2005年的夏天，王蓓在家裡幫助下開了一間煙酒超市，干起父母的“老本行”，但少不更事的她不甘這樣的“安排”，三天打魚兩天晒網成了常態，很快小店就關門大吉。隨即，她也開始了走南闖北的打工生涯。

王蓓幫助因疫情封控無法出門的街坊鄰居採買生活物資。楊成攝

　　經過三年的輾轉歷練，年少稚氣的已然褪去。2010年，她重新回到了父母經營近三十年老店——“彭氏煙酒”，選擇沉下心來學，穩下心來干，而這一待就是9年。

　　從商品陳列、開口營銷到收銀管理、服務客戶，她虛心向父母討教“生意經”，小心翼翼的接過父母的“經營寶典”。9年的時間，這個女孩完成了“一知半解”到“樣樣精通”的蛻變。

　　2019年4月，三十而立的王蓓決定“單飛”，在酒城大道上擁有了屬於自己的鋪子，當揭開招牌的瞬間“彭氏煙酒”四個字映入眼帘。

　　“‘彭氏煙酒’是父母經營三十年的老字號，我從那裡走來，也將繼續走下去”王蓓說道。

　　跳動不安的懵懂，肆無忌憚的闖蕩，歲月時光的沉澱，再到現在終其一生的執著，一路走來，她的行囊裡面多了份自信的底氣和未來的謀劃。

　　新步伐的萌生

　　此“彭氏煙酒”非彼“彭氏煙酒”。在王蓓心裡，“傳承”不是拿來主義和單純的復制粘貼，而是用新的步調去走好老的路。

　　在跟著父母經營的過程中，她發現了一些弊端，比如“爛筆頭”的記賬方式，賣出一筆，記上一筆，事情一多、時間一長，總留下些糊涂賬，還把控不好庫存。無奈自己多次嘗試，卻始終找不到好的解決辦法。

　　在得知這一情況后，江陽區局煙草專賣局（分公司）客戶經理吳華莉立即為她帶來了智慧終端收銀機，並對她開始了“一對一”培訓教學。

　　對新事物好奇敏感的王蓓如獲至寶，很快小店就實現了全部商品掃碼入庫、每筆消費掃碼結算，店裡的銷售情況都一目了然，熱賣榜單、利潤榜單、庫存數量，一清二楚。手機訂煙、掃碼賣煙、數據盤點、分析報表……在這些智能化手段的加持下，店內商品種類不斷增加，規模逐漸擴大，生意也蒸蒸日上。

　　於此同時，在吳經理的指導幫助下，王蓓也悟出了一套自己的“生意經”，比如重點品牌推介的“C位吸睛法”，新品上市的“知己知彼法”，價格管理的“從一而終法”……然而這些對她來講都還不夠，她又開始打起了互聯網的主意。她借助網絡平台，把顧客“裝進”微信，開起了網上微店，隨時提供派送服務，讓人足不出戶即可買到所需物品。

　　短短的三年時間，她漸漸嶄露頭角，獲得了“全國煙草零售戶之星”“品牌陳列瀘州地區一等獎”等榮譽稱號。

　　“行業的政策措施，新品的推廣宣傳，價格的保障維護，王蓓總是最先響應的一個，她是當之無愧的‘零售戶之星’。”煙草公司對王蓓贊賞有加。

　　人情味的增添

　　如果說第一次開店走的是高冷范，那這一次王蓓的小店充滿了人情味。

　　她是暖心“小跑腿”，為因疫情封控無法出門的街坊四鄰採買生活物資，不管是早晨6點的豆花，市場上的生鮮果蔬，巷子裡的涼拌鹵菜，還是油米調料，隻要“求助”鈴聲響起，她總是能隨喊隨到。

　　她是貼心“幫幫團”，會幫左鄰右舍照看寵物、打下手，也會當好大家的快遞收貨員和物品存放站。

　　她是熱心“小話癆”，憑借熱情的服務、誠信的態度，引來越來越多的消費者駐足購物、休息，店鋪成為了東家西舍停留交談的溫馨場所。

　　“我對未來充滿‘野心’。” 王蓓輕輕擦拭著櫥窗中的獎杯，笑得很是開懷，未來店鋪經營規劃圖已然繪制於她的心中。（供稿：四川省煙草公司瀘州市公司 王瑤 陳凱 段海生）

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